厂商：无锡英臻科技股份有限公司
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小麦商家版是专为光伏电站服务商打造的移动工作平台，它将电站监控、人员调度、工单管理、备品备件等核心业务整合于一体，帮助商家实现从安装、运维到售后服务的全流程数字化闭环管理。软件以“人、机、单、备”四大维度为切入点，通过智能化的看板与预警机制，让商家随时随地掌握电站运行状态与团队工作进展，有效提升服务响应速度与客户满意度。无论是大型EPC企业还是小型运维团队，都能借助小麦商家版构建标准化的服务流程，降低沟通成本，提高人效与设备可用率。作为新一代商家版SaaS工具，它不仅仅是监控软件，更是商家数字化转型的得力助手。
1. 打开小麦商家版App，使用商家账号登录，进入首页工作台。
2. 点击右下角“+”号或顶部“添加设备”快捷入口，选择“电站”类型。
3. 按提示扫描设备上的二维码或手动输入设备SN码，确认设备型号与协议版本。
4. 设置电站名称、所属客户、安装位置等基础信息，方便后续检索。
5. 点击“保存并绑定”，系统会自动校验设备通信状态，成功后在电站列表即可看到该设备。
6. 如需批量添加，可使用Excel模板导入功能，一次性录入多台设备。
1. 在底部导航栏进入“工单”模块，点击“新建工单”创建新的运维任务。
2. 选择工单类型，如定期巡检、故障维修、设备更换等，填写客户名称与站点信息。
3. 指派给对应运维人员，并设置优先级、截止时间等参数，系统会推送消息通知。
4. 运维人员接单后，可查看工单详情，包括设备历史数据、报警记录等。
5. 处理过程中可上传现场照片、填写处理结果，并申请备品备件。
6. 完成后提交工单，商家端可查看闭环记录，并对工单进行评价与归档。
1. 登录后进入“电站”列表，选择需要查看的电站名称。
2. 进入电站详情页，上方展示当前发电功率、日发电量、累计发电量等核心数据。
3. 滑动图表区域，可切换查看电压、电流、温度等实时曲线。
4. 点击“逆变器”或“电表”等子设备，可下钻查看每台设备的运行参数。
5. 支持按时间段筛选历史数据，对比不同日期的发电效能。
6. 若设备异常，页面会高亮显示报警图标，并推送消息提醒。
1. 在“人员”模块中，点击“添加成员”，输入姓名、手机号、角色权限等。
2. 可设置成员负责的电站区域或客户分组，实现精细化管理。
3. 成员通过手机号验证后即可登录App，并看到被分配的任务。
4. 商家端可随时查看成员的工作轨迹，包括打卡记录、工单完成数量、耗时等。
5. 系统自动生成绩效报表，支持按周、月导出，便于考核评估。
6. 支持创建多个团队，并设置团队负责人，形成层级管理架构。
1. 进入“设备”列表，选择需要升级固件的设备，点击“更多”按钮。
2. 在设备详情页点击“固件升级”，系统会自动检测当前版本与最新版本。
3. 若发现新版本，点击“立即升级”，并确认升级时间（可预约空闲时段）。
4. 升级过程中，设备会短暂离线，请确保设备供电稳定，且升级包下载完整。
5. 升级完成后，设备自动重启，系统会提示“升级成功”，并在日志中记录升级记录。
6. 如升级失败，可尝试重新升级或联系技术支持获取帮助。
1. 当设备出现报警时，首页会显示红色报警图标，点击进入报警列表。
2. 点击具体报警条目，可查看报警代码、报警时间、设备信息等。
3. 系统内置报警代码库，点击“查看帮助”即可显示对应的故障描述与处理建议。
4. 根据建议进行现场检查或远程指令操作，如复位、重启等。
5. 处理完成后，在报警详情页点击“确认处理”，并填写处理说明。
6. 商家可汇总常见报警类型，优化运维策略，减少重复故障。
| 软件名称 | 功能优势 | 评分 |
|---|---|---|
| 小麦光伏 | 电站监控与数据统计 | ★★★★☆ |
| 光伏站群管理系统 | 多站集中管理 | ★★★★☆ |
| 智慧光伏运维APP | 智能巡检与派单 | ★★★★★ |
| 光伏电站维护助手 | 故障诊断辅助 | ★★★★☆ |
| 能源管理师 | 能效分析与报表 | ★★★★☆ |
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