厂商：深圳市智掌柜云服务有限公司
备案号：粤ICP备18147159号-7A
智掌柜掌上店是专为小微餐饮商户打造的数字化经营助手，集店铺管理、打印机管理、订单处理与数据分析于一体。通过这款软件，商户能够轻松掌握全平台订单状态，实现多门店高效协同。它打破了传统收银系统的繁琐限制，让手机变身为随身收银台，随时随地处理外卖订单、查看经营报表。无论是早餐店、奶茶铺还是快餐档口，智掌柜掌上店都能帮助老板们节省时间、减少漏单，真正实现简单开店、智慧经营。现在下载安装，开启你的智能餐饮管理之旅吧！
1. 确保打印机已通电并处于待配网状态（长按电源键直到指示灯闪烁）。
2. 打开智掌柜掌上店App，使用商户账号登录（未注册可先通过手机号快速注册）。
3. 在主界面点击“打印机管理”图标，进入打印机列表页面。
4. 点击右上角“添加打印机”按钮，选择打印机品牌型号（如智掌柜外卖宝系列）。
5. 按照提示输入当前Wi-Fi密码，或使用设备上的二维码扫描配对。
6. 等待约10秒，看到打印机状态变为“在线”即代表绑定成功。
7. 绑定后可打印测试页，确认连接稳定后即可正常接单。
1. 打开智掌柜掌上店App，进入首页订单聚合面板。
2. 默认显示“全部订单”，可按平台、时间、状态筛选查询。
3. 左右滑动订单卡片可快速切换外卖平台（美团、饿了么等）。
4. 点击任意订单可查看详情，包括菜品明细、收货地址、备注信息。
5. 支持通过顶部搜索栏输入订单号或手机尾号快速定位历史订单。
6. 数据每30秒自动刷新，也可手动下拉刷新同步最新单量。
7. 在“订单设置”中开启新单语音提醒，避免错过任何生意。
1. 在首页点击“数据分析”模块，进入营业概览界面。
2. 可查看今日营业额、订单量、平均客单价等核心指标。
3. 切换“近7天”“近30天”图表，分析营收趋势变化。
4. 点击“商品排行”了解畅销菜品，为菜单调整提供依据。
5. 在“时段分析”中查看高峰时段，方便排班备货。
6. 所有报表支持导出Excel，便于做月度复盘统计。
1. 先检查手机网络是否正常，切换到4G/5G或稳定Wi-Fi。
2. 确认云打印机电源指示灯是否为绿色常亮，离线时尝试重启打印机。
3. 在App中进入“我的-设置-清除缓存”，重新登录账号。
4. 检查软件是否为最新版（可在应用内点击关于查看版本号）。
5. 若使用多门店管理，确认当前登录的店铺是否选择了正确门店。
6. 联系智掌柜客服热线（400-800-8888），提供账号信息协助排查。
7. 卸载重装App前建议先备份本地数据，避免订单记录丢失。
1. 如何添加多个店铺？答：在“我的-门店管理”中点击新增，按执照信息填写即可。
2. 打印机不在线但手机能接单？可能是打印机休眠，按一下出纸键唤醒。
3. 能同时管理饿了么和美团订单吗？可以的，支持主流外卖平台聚合。
4. 退款订单如何操作？在订单详情页选择“退款处理”，填写原因提交。
5. 数据会不会丢失？云端自动备份，换机后登录同一账号即可恢复。
6. 支持扫码点餐吗？部分版本支持，可在App内查看功能模块。
| 软件名称 | 功能亮点 | 评分 |
|---|---|---|
| 智掌柜外卖宝 | 云打印机管理专家 | ★★★★★ |
| 蜜蜂餐饮管理系统 | 多平台订单聚合 | ★★★★☆ |
| 客如云扫码点餐 | 扫码点餐一体化 | ★★★★☆ |
| 美团外卖商家版 | 美团平台官方接单 | ★★★★★ |
| 饿了么商家版 | 饿了么平台订单管理 | ★★★★★ |
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