
厂商:融创物业服务集团有限公司
备案号:津ICP备18003381号-4A
融创归心是一款面向融创业主的社区生活服务应用,围绕线上缴费、报事报修、便民服务、智慧出行、专属管家等物业基础服务打造核心体验,同时深耕园区各类生活场景,提供到家服务、臻选商城、房屋租售、业主专享权益、社区活动、社群活动、热门话题等全方位生活服务。融创归心致力于为业主打造更安全、更智慧、更具幸福感的一站式服务平台,让业主在社区中尽享品质生活。

1.打开融创归心app,使用手机号完成注册并登录账号。
2.进入首页后点击右下角“我的”,找到“我的房产”或“房屋管理”入口。
3.选择“添加房产”,按提示输入小区名称、楼栋号、单元号及房号。
4.系统会自动匹配物业预留的业主信息,确认无误后提交认证。
5.如信息未匹配成功,可联系小区专属管家或物业服务中心进行人工审核。
6.审核通过后即可解锁缴费、报修、门禁等全部业主功能。
业主可通过融创归心一键完成物业费、车位费、水电费等账单查询与在线支付,同时支持拍照上传报修工单,实时跟踪处理进度,省去线下奔波。
平台为每户业主配备专属管家,提供一对一贴心服务;智慧出行模块支持访客预约、门禁二维码、车场缴费等功能,让日常出入更加便捷高效。

融创归心内置臻选商城,严选生活好物与社区周边服务,同时提供保洁、维修、搬家等到家服务预约,满足业主日常所需。
平台定期发布社区活动、社群活动和热门话题,业主可在线报名参与,并享受融创归心为业主定制的专享权益与福利。

| 功能模块 | 操作说明 | 亮点 |
|---|---|---|
| 线上缴费 | 首页点击“缴费”>选择账单>确认支付 | 支持多账单合并支付,实时开具电子发票 |
| 报事报修 | 点击“报修”>拍照描述问题>提交工单 | 工单进度实时推送,可评价维修服务 |
| 专属管家 | 首页点击“管家”>选择专属管家>在线沟通 | 一对一服务,响应及时,问题跟进闭环 |
| 智慧出行 | 点击“门禁”>生成二维码>扫码通行 | 支持访客预约、车场无感支付 |
| 臻选商城 | 底部导航“商城”>浏览商品>下单购买 | 严选品质好物,社区配送更快捷 |
| 社区活动 | 首页“活动”>查看列表>在线报名 | 线上线下联动,丰富业主社交生活 |

融创归心并不是传统意义上的物业公司,而是融创服务旗下为业主提供社区生活服务的官方应用平台。它由融创物业服务集团运营,具备正规企业资质,所有缴费、报修、门禁等操作均在加密通道中完成,用户隐私与资金安全有保障。业主通过融创归心app可以直连小区物业服务中心,享受官方认证的专属管家服务,安全可靠。
融创归心服务中心是融创归心app内的线上服务枢纽,主要负责处理业主的报事报修、投诉建议、缴费咨询、房屋租售咨询等事务。业主在app内提交需求后,服务中心会派单至对应管家或维修人员,并跟踪处理进度。同时,服务中心也承担社区活动组织、业主权益发放、社群运营等职能,是连接业主与物业的重要桥梁。

| 软件名称 | 功能优势 | 评分 |
|---|---|---|
| 万科云家 | 万科业主专属社区服务 | ★★★★☆ |
| 碧桂园凤凰会 | 碧桂园业主一站式生活平台 | ★★★★☆ |
| 龙湖U家 | 龙湖业主智慧社区服务应用 | ★★★★☆ |
| 中海优家 | 中海物业业主专属服务 | ★★★★☆ |
| 保利和院 | 保利业主社区生活服务 | ★★★★☆ |
| 绿城生活 | 绿城业主智慧生活平台 | ★★★★☆ |