厂商：香港航空有限公司
备案号：粤ICP备12092660号-5A
香港航空是一家扎根香港、服务全球的知名本土航空公司，自2006年成立以来，凭借细致入微的服务和持续创新的精神，迅速发展为国际航空界的一颗新星，并多次获得Skytrax四星级评级等殊荣。其官方手机APP专为旅客打造，集机票预订、航班管理、值机选座、机上娱乐与免税购物于一体，界面清爽、操作流畅，是您出行必备的智能助手。无论您计划飞往北京、香港、台北，还是冲绳、里岛，都能在APP内快速找到心仪优惠，享受从地面到空中的全程贴心服务。现在就下载香港航空APP，开启您的舒适旅程吧！
1. 打开已安装的香港航空APP，在首页找到“办理值机”或“值机选座”入口，点击进入。
2. 输入您的机票预订编号或电子客票号，以及乘机人姓氏，点击“搜索订单”按钮。
3. 系统会自动加载您的航班信息，核对日期、航段无误后，点击“开始值机”。
4. 在航班座位图上，蓝色座位为可选座位，灰色座位已被他人选择，点击您心仪的座位即可选中。
5. 确认座位后，点击“确认值机”，系统将生成电子登机牌，您可将其保存至手机相册，或发送至邮箱备用。
6. 若您需托运行李，可在值机完成后继续选择“行李服务”，提前购买行李额度可享受优惠价格。
7. 值机成功后，请于航班起飞前至少45分钟抵达机场，凭有效证件和电子登机牌办理托运并通过安检。
1. 启动APP，在首页点击“机票预订”或直接搜索目的地，输入出发城市、到达城市及出行日期。
2. 选择舱位类型（经济舱/商务舱）及乘机人数，点击“搜索航班”查看航班列表。
3. 列表会清晰展示不同时段航班的价格，带有“特惠”或“促销”标签的即为优惠票价，点击“预订”进入下一步。
4. 填写乘机人信息，包括姓名、证件号码、联系方式等，请务必确保信息与旅行证件完全一致。
5. 选择附加服务如行李额度、餐食、保险等，按需勾选，然后进入支付页面。
6. 支持多种支付方式，完成支付后，电子行程单将发送至您的注册邮箱，也可在APP“我的订单”中随时查看。
7. 建议开启APP通知功能，以便及时接收特价机票推送和订单动态提醒。
1. 登机后，连接机上Wi-Fi（具体开启时间请听从机组广播），打开APP并进入“机上娱乐”模块。
2. 连接网络后，系统会自动识别您所在航班的娱乐服务器，无需额外下载内容即可浏览。
3. 在娱乐库中，您可以看到多部荷里活及亚洲热门影片、电视剧集、音乐专辑和游戏应用，分类清晰，搜索便捷。
4. 选择您想观看的内容，点击播放即可，支持快进/后退、暂停、调节音量与亮度，操作流畅。
5. 若使用耳机，请使用航班提供的标准耳机插孔，部分新影片支持中文字幕，可在设置中调整语言。
6. 娱乐系统内容会定期更新，确保每次飞行都有新鲜体验，长途飞行也不会无聊。
1. 在APP首页或“服务”栏目中找到“空中购物”或“免税品预订”入口，点击进入。
2. 浏览商品目录，覆盖美妆护肤、香水、腕表、珠宝、电子产品及香港本地特色手信等。
3. 点击商品可查看详情、规格与免税价格，加入购物车后，在航班起飞前规定时间内完成下单即可。
4. 填写收货信息时，可选择“机上取货”或“送货上门”（仅部分航线支持），按提示支付并确认订单。
5. 如选择机上取货，登机后可凭订单号和证件向乘务员领取商品；送货上门则会在您回国后寄送至指定地址。
6. 部分热门商品数量有限，建议提前预订以免错过，同时关注APP内限时折扣活动。
1. 打开APP并登录账号，进入“我的订单”页面，找到需要退改的机票订单。
2. 点击订单详情中的“退票”或“改期”按钮，系统会展示当前票规的退改政策及可能产生的费用。
3. 如需改期，请选择新的出行日期和航班，确认差价及手续费后提交申请。
4. 如需退票，请阅读退票须知并确认退款金额，提交后款项将按原支付渠道退回，一般需7-15个工作日到账。
5. 若因航班变动或不可抗力原因导致退改，可联系人工客服申请免费处理，APP内提供在线客服与电话客服入口。
6. 提交申请后，可在“订单详情”中实时查看处理进度，请保持手机畅通以便接收通知。
| 软件名称 | 核心功能 | 特色评分 |
|---|---|---|
| 国泰航空 | 机票预订与值机 | ★★★★★ |
| 东方航空 | 航班动态提醒 | ★★★★☆ |
| 南方航空 | 优惠机票抢购 | ★★★★☆ |
| 航旅纵横 | 航班动态查询 | ★★★★★ |
| 去哪儿 | 低价机票比价 | ★★★★☆ |
| 携程 | 一站式旅行服务 | ★★★★★ |
| 飞猪旅行 | 机票酒店预订 | ★★★★☆ |
| 厦门航空 | 在线选座值机 | ★★★★☆ |
| 深圳航空 | 航班信息查询 | ★★★★☆ |
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