厂商：追觅创新科技（苏州）有限公司
备案号：苏ICP备2022027936号-2A
DREAME（追觅生活）是追觅科技专为旗下智能扫地机器人量身打造的一款高效、便捷的清洁管理工具。它不仅仅是遥控器，更是您家庭地面清洁的智慧大脑。通过它，您可以突破空间限制，随时随地查看机器人状态、规划清洁任务，真正实现“指尖轻点，全屋净洁”的智能生活体验。无论是远程操控、个性化定制清洁方案，还是实时掌握设备健康状况，DREAME 都能为您提供一站式贴心服务。
1. 首先，请确保您的智能手机已连接至稳定的 Wi-Fi 网络，并开启蓝牙功能。
2. 然后，将追觅扫地机器人置于充电座上并确保其处于开机状态，同时确保机器人已进入配网模式（通常长按电源键或局部清扫键数秒，直至听到语音提示或指示灯闪烁）。
3. 接下来，打开手机上已安装好的 DREAME App，并注册或登录您的个人账户。
4. 在 App 主界面点击右上角的“+”号或“添加设备”按钮，App 将自动搜索附近的待配网设备。
5. 在搜索结果中点击您的扫地机器人型号，并按照界面提示输入您的 Wi-Fi 密码。请注意，目前仅支持 2.4GHz 频段的 Wi-Fi 网络。
6. 等待 App 与机器人建立连接，整个过程通常需要 30-60 秒。连接成功后，您即可在设备列表中看到您的机器人，并开始使用各项功能。
1. 远程启动与暂停：无论您身处何地，只要手机能联网，即可一键启动或暂停扫地机器人的清洁任务。
2. 实时路径查看：您可以在 App 地图界面上实时观看到机器人的清洁路径和当前位置，了解它的工作进度。
3. 工作状态监控：App 会清晰显示机器人当前的工作模式（如扫地、拖地、扫拖一体）以及电量剩余情况。
4. 清洁计划管理：您可以根据需要随时调整或取消已设定的预约清扫任务，非常灵活方便。
5. 故障信息推送：当机器人遇到异常情况时，App 会立即推送通知，帮助您第一时间了解并处理，避免干烧或卡困。
1. 划区清洁的前提是您的机器人已经成功构建并保存了完整的户型地图。
2. 在 App 主界面点击“划区清洁”功能入口，进入地图操作界面。
3. 您可以用手指在地图上拖拽、缩放，框选出您希望机器人重点清洁的矩形或方形区域，然后点击“开始清扫”按钮，机器人便会只针对该区域进行高效清洁。
4. 设置禁区时，同样在地图操作界面点击“禁区/虚拟墙”选项。
5. 您可以通过绘制矩形框来设置“划区禁区”（机器人不会进入该区域），或者拖动线条来设置“虚拟墙”（机器人不会越过该直线）。
6. 设置完成后，点击保存并上传地图，机器人后续的清洁任务都将自动避开这些区域，保护您的地毯、宠物区或易碎物品。
1. 在 DREAME App 主界面，点击“预约”或“定时”功能选项。
2. 点击页面下方的“添加预约”或“新建计划”按钮。
3. 在设置界面中，您可以选择机器人执行清洁的日子，例如工作日、周末或自定义某几天。
4. 接着，设定您希望机器人开始工作的具体时间，例如上午 9:30。
5. 您还可以选择本次预约任务的全屋清扫模式，或者指定只清扫某个特定房间和区域。
6. 确认所有设置无误后，点击“保存”即可。到了设定的时间，机器人将会自动启动并执行您安排的清洁任务。
1. 固件升级：当有新版本固件推送时，App 首页设备卡片上会显示升级提示。连接机器人后，进入设备设置界面，点击“固件升级”选项，即可查看更新日志并进行在线升级。
2. 升级注意事项：建议在机器人电量高于 30% 且放置在充电座上的情况下进行升级，升级过程中请勿断电或操作机器人。
3. 查看电子说明书：在 App 的“我的”或“帮助与反馈”页面中，找到“电子说明书”入口。
4. 搜索常见问题：您可以在帮助中心内输入关键词（如“缠绕”、“报错”），快速找到对应的故障排查指南。
5. 联系客服：如果帮助中心未能解决您的问题，可以直接通过 App 内置的“在线客服”或拨打官方热线 400-875-9511 获取人工支持。
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