厂商：上海赛可智慧交通科技有限公司
备案号：沪ICP备19041384号-3A
申程出行是上海市出租车统一平台，由世界500强企业上汽集团在行业主管部门指导下打造，专为市民提供安全合规、便捷高效的出租车呼叫服务。它联合上海出租汽车行业，覆盖海量正规出租车与持证司机，打表计费、人车匹配，让每一次出行都有据可依。同时，申程出行特有一键叫车、实景天气、家人关爱绑定等贴心设计，兼顾不同年龄层用户，既方便日常通勤，也适合子女远程关注父母出行，真正让科技服务于人，是上海市民与游客值得信赖的出行伴侣。
1. 在手机应用商店或官网下载申程出行app，安装完成后点击打开。
2. 进入首页后点击右下角“我的”图标，选择“登录/注册”按钮。
3. 输入手机号码，获取短信验证码并填入，即可完成注册并自动登录。
4. 登录后建议完善个人资料，如常用地址、紧急联系人等，便于后续快速叫车和分享行程。
5. 返回首页即可看到地图与叫车按钮，输入上车点和目的地，点击“呼叫出租车”即可开始使用。
1. 打开申程出行app，确保手机定位已开启，系统会自动定位当前位置。
2. 在首页地图下方找到醒目的“一键叫车”大按钮，点击后系统会搜索附近空闲出租车。
3. 无需手动输入目的地，系统会优先将订单派发给周边司机，司机接单后会主动联系乘客确认上车位置与行程方向。
4. 乘客上车后告知司机目的地即可，司机按计价器打表计费，到达后通过app完成支付或现金支付。
5. 该功能尤其适合老年用户，子女可提前在“家人关爱”中绑定老人账号，老人叫车时系统会自动同步行程给家人。
1. 在申程出行首页点击“我的行程”或“订单记录”，查看当前进行中的订单。
2. 找到需要取消的订单，点击订单详情进入操作页面。
3. 选择“取消订单”按钮，并按照提示选择取消原因（如临时改变行程、等待时间过长等）。
4. 确认取消后订单即关闭，若司机已接单或已出发，系统可能会提示相关规则，请留意页面提示。
5. 若取消订单时产生费用争议，可拨打平台客服电话或通过“帮助与反馈”进行申诉，平台会核实处理。
1. 在司机接单后，app会显示行程详情页面，点击“行程分享”图标。
2. 选择分享方式，可以直接发送给微信好友，也可以生成短信链接分享给家人或朋友。
3. 接收人打开分享链接即可实时查看车辆位置、车牌号、司机联系方式等关键信息，无需下载app也能查看。
4. 行程结束后分享链接自动失效，保障隐私安全。
5. 建议每次夜间乘车或独自出行时开启此功能，让家人安心。
1. 申程出行是上海市官方指定的出租车统一平台，仅接入正规出租车，司机均持有营运资格，车辆定期检查，合规性远高于普通网约车。
2. 计费方式严格按上海市出租车计价器执行，不存在动态加价、高峰溢价等额外费用，价格透明稳定。
3. 平台注重适老化设计，一键叫车无需输入目的地，大大降低了老年人使用门槛，这是其他软件难以比拟的。
4. 申程出行支持现金支付，保留传统支付方式，方便不擅长手机支付的用户。
5. 政府指导背景使得平台在安全监管、投诉处理、司机培训等方面更加规范，乘客权益更有保障。
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