
厂商:杭州才八斗信息数据有限公司
备案号:浙ICP备2020044182号-6A
市安云是一款专为市场监管领域打造的智慧监管辅助工具,主要面向餐饮、食品、特种设备、药品药械四大重点行业的从业人员与监管人员。它依托国家相关法律法规,将日常巡查、台账管理、隐患上报、整改反馈等复杂工作流程数字化、标准化,帮助用户高效完成自查自纠与合规经营。无论是餐饮店主每日上传清洁记录,还是药房管理员核对温湿度数据,市安云都能提供清晰的操作指引和实时提醒,让监管有据可循、让合规成为习惯,真正实现“指尖上的智慧监管”。
1. 首先在正规应用市场或官网搜索“市安云”,认准开发商信息,下载并安装最新版本,安装过程中请允许必要的存储和相机权限,以便后续拍照上传。
2. 打开应用后,使用手机号完成注册,并按提示选择您的行业类别(餐饮、食品、特种设备、药品药械),不同行业会显示对应的功能模块和检查项。
3. 进入首页工作台,您会看到“今日待办”、“自查任务”、“培训学习”等快捷入口,点击“自查任务”即可开始每日或每周的例行检查。
4. 按照系统列出的检查清单逐项核对,例如餐饮行业需检查健康证有效期、后厨卫生、食材存储温度等,每完成一项点击“正常”或“异常”,异常项需拍照并填写说明。
5. 提交检查结果后,若存在异常项,系统会自动生成整改任务,您需在限期内完成整改并上传整改后照片,待监管人员线上审核通过,该轮检查即闭环完成。
6. 遇到操作疑问时,可点击右下角“我的”-“帮助中心”,里面提供了图文教程和常见问题解答,也可以拨打客服热线获取人工支持。

内置各行业法规标准,自动生成个性化检查表,支持逐项打勾、拍照留痕,异常项直接关联法律条款,让自查不再“凭感觉”。

发现问题一键生成整改任务,设置整改期限,到期自动提醒,整改后上传对比照片,监管端在线复核,确保问题真正解决而非“纸面销号”。

定期推送食品安全法规、操作规范等短视频课程,学完即可参加在线测试,成绩自动同步至监管档案,替代传统纸质培训记录。

自动汇总自查完成率、问题整改率、风险等级分布等数据,生成直观图表,帮助监管人员掌握辖区整体态势,辅助精准决策。

重要通知、政策法规更新、资质临期预警等,通过站内信和短信双重提醒,确保用户不会错过关键节点,降低违规风险。
| 行业 | 重点检查项 | 高频使用功能 | 监管依据 |
|---|---|---|---|
| 餐饮服务 | 健康证、后厨卫生、食材存储、消毒记录 | 每日自查、明厨亮灶上传 | 食品安全法 |
| 食品销售 | 进货查验、保质期、温湿度、陈列储存 | 索证索票录入、过期预警 | 食品安全法 |
| 特种设备 | 定期检验、维保记录、操作员证、应急预案 | 设备档案、维保提醒 | 特种设备安全法 |
| 药品药械 | 进货渠道、储存温湿度、处方药销售、不良反应上报 | 温湿度监控、追溯码扫描 | 药品管理法 |
1. 首先检查手机系统版本是否满足要求(Android 5.0以上),若系统过旧请升级或更换设备。
2. 尝试完全退出应用后重新打开,或者长按应用图标点击“强行停止”再启动,排除临时卡顿。
3. 清除应用缓存:进入手机设置-应用管理-找到市安云-存储-清除缓存,注意不要清除数据,以免丢失账号本地记录。
4. 检查网络连接是否正常,可切换WiFi/移动数据,部分功能需要联网加载数据。
5. 若以上均无效,卸载后重新从官方渠道下载最新版本,安装前关闭第三方安全软件的拦截。
6. 仍无法解决,请截图错误提示并联系客服邮箱(在应用内“关于”页面可查看),技术人员会协助排查。
当您收到油烟净化检查不合格的整改通知后,请在规定期限内完成清洗或维修,并重新拍摄符合要求的照片:确保设备铭牌清晰、清洗前后对比明显、照片带有时间水印。打开市安云APP,在“待办任务”中找到对应的整改单,点击“重新上传”,选择新照片并添加简短说明(如“已更换滤网并清洗”),提交后等待监管人员复核即可。若多次上传仍被驳回,请查看驳回原因或联系辖区监管所咨询具体标准。
市安云是市场监管部门推广使用的智慧监管辅助工具,其开发方通常为政府指定的技术服务商,但应用本身并非政府官方网站。用户下载时务必认准官方应用商店或监管部门提供的二维码,避免下载到仿冒或篡改版本。正规渠道下载的市安云不会索取与业务无关的敏感权限,也不会推送广告或诱导充值。如果在使用中遇到可疑链接或要求付费解锁功能,请立即停止操作并向监管部门反映。
| 软件名称 | 核心优势 | 用户评分 |
|---|---|---|
| 市安云 | 四大行业全覆盖 | ★★★★☆ |
| 食安智管 | 餐饮台账电子化 | ★★★★☆ |
| 特种设备安监 | 维保提醒及时 | ★★★☆☆ |
| 药品监管APP | 追溯码扫码便捷 | ★★★★☆ |
| 明厨亮灶 | 后厨直播实时看 | ★★★☆☆ |
| 市场监管通 | 多业务整合 | ★★★☆☆ |