
厂商:望海康信(北京)科技股份公司
备案号:京ICP备13014106号-27A
医掌宝是一款专为医院工作人员打造的移动办公辅助工具,它将医院资源管理系统(OES/HRP)的核心功能延伸到手机上,让医护人员在处理物流管理、资产设备管理、费用管理以及人力资源管理相关业务时,不再受时间和地点的束缚。通过医掌宝,医院职工可以随时查看物资信息、审批流程、资产状态等,大大提升了跨部门协作效率,真正实现“指尖上的医院管理”。无论是日常巡检还是紧急审批,医掌宝都能提供便捷、安全的移动信息化支持,助力医院运营更高效。

1. 首先,在手机上安装并打开医掌宝App,进入登录页面。
2. 输入医院分配的工号或手机号作为账号,再填写对应的登录密码。
3. 若首次使用,系统会提示进行身份认证,需要选择所属医院并输入工号信息完成绑定。
4. 部分医院支持短信验证码登录,点击“验证码登录”,获取并输入短信验证码即可。
5. 登录成功后,可进入“个人中心”修改密码或完善资料,建议开启手势或指纹锁,保障账号安全。

1. 使用手机浏览器访问医掌宝官方下载页面,或扫描医院内部提供的二维码。
2. 点击“下载安装”按钮,等待APK文件下载完成(安卓系统)。
3. 下载完成后,点击文件,系统会提示“允许安装未知来源应用”,请先在设置中开启该权限。
4. 安装过程中请保持网络稳定,等待进度条走完,点击“完成”即可。
5. 打开医掌宝App,如遇到安全提示,请选择“继续安装”,因为软件已通过安全检测,可放心使用。

1. 物流管理:在首页点击“物流管理”,可查看院内物资申领、配送进度,支持拍照上传凭证。
2. 资产设备管理:点击“资产管理”,可扫描设备上的二维码进行巡检、报修,或查看资产台账。
3. 费用管理:进入“费用管理”模块,可以提交报销申请、查询预算执行情况,审批流程在线完成。
4. 人力资源管理:支持排班查看、请假申请、工资条查询,还能在线完成培训考核。
5. 消息通知:系统会推送待办任务、审批提醒,点击可直接跳转处理,提高工作响应速度。
6. 个人中心:可修改头像、绑定手机号、查看操作日志,保障账户信息安全。
| 问题 | 详细说明 |
|---|---|
| 软件安全吗? | 医掌宝为医院官方指定工具,经安全检测,无病毒,可放心使用。 |
| 登录不上怎么办? | 检查网络,确认账号密码无误,若提示“用户不存在”,请联系医院信息科核对工号。 |
| 如何认证? | 登录后按引导选择医院,输入工号、姓名,等待管理员审核即可。 |
| 密码忘了怎么找回? | 点击“忘记密码”,通过手机号验证后重置,或联系院内管理员。 |

1. 打开医掌宝App,进入“我的”页面,找到“帮助与反馈”选项。
2. 点击“在线客服”,可与客服人员实时沟通,描述问题并上传截图。
3. 若需电话支持,可拨打医院信息科热线,或查看App内公告中的客服电话。
4. 在“帮助中心”中,常见问题有详细图文解答,可自行搜索解决方案。
5. 客服工作时间一般为工作日8:00-18:00,特殊情况会延长服务时间。
1. 先检查手机是否连接网络,切换Wi-Fi或移动数据重试。
2. 关闭医掌宝后台进程,重新打开App。
3. 查看医院内网是否正常,部分功能需连接院内网络才能访问。
4. 尝试清除App缓存(在手机设置-应用管理中找到医掌宝,清除数据)。
5. 若仍无法登录,请联系医院信息科,检查账号是否被锁定。

| 软件名称 | 功能优势 | 评分 |
|---|---|---|
| 院前云 | 急救调度管理 | ★★★★☆ |
| 医疗助手 | 医护工作台 | ★★★★☆ |
| 医院通 | 院内沟通协作 | ★★★★☆ |
| 智慧医院 | 全流程管理 | ★★★★★ |