厂商：浙江零跑科技股份有限公司
备案号：浙ICP备19052868号-4
零跑智控是浙江零跑科技股份有限公司为旗下车主量身打造的一款车辆远程控制应用，定位于让手机成为车钥匙的有力补充，帮助车主在不去到车边的情况下也能随时掌握爱车动态。无论是日常通勤前查看剩余电量与续航里程，还是临时想起是否锁好车门，打开应用即可一目了然。软件需要与车主账号完成绑定后使用，绑定后便可远程查看车门车窗状态、胎压信息，还能执行解锁上锁、开启空调、寻车鸣笛等操作，充电过程中也能实时关注进度。对于经常使用公共充电桩、家中多人共用一辆车的用户来说，账号授权功能让家人用车更加从容。功能范围与具体车型配置相关，实际可用项以绑定车辆后应用内显示为准。
绑定车辆后，应用会把剩余电量、续航里程、车门与车窗开闭状态、四轮胎压等关键信息集中呈现。出车前花几秒钟扫一眼，就能对车辆当前状况有个基本判断，避免到了车边才发现电量不足或车窗未关的尴尬。信息展示以卡片化方式排布，重点数据一目了然，新手也能快速上手。
忘记锁车不必再跑一趟，在应用内点击上锁即可完成远程闭锁；天气炎热或寒冷时，提前开启空调让车内温度更舒适；在大型停车场找不到车时，寻车鸣笛功能可以帮你快速定位车辆位置。远程解锁功能也方便家人在你不在场时取放物品，操作路径清晰，反馈及时。
车辆充电过程中，应用可查看当前充电进度与预计完成时间，部分车型还支持预约充电，方便车主利用谷电时段降低用车成本。对于经常使用公共充电桩的用户，随时掌握充电状态能更好地安排取车时间，减少等待。
应用内提供行车与用车记录，便于回顾每段行程的里程与能耗情况。长期使用下来，车主可以更清楚地了解自己的驾驶习惯对能耗的影响，为日常用车规划提供参考。
账号管理、车辆授权、服务预约等功能集中在应用内，家中多人共用一辆车时，可通过授权功能让家人使用相应车辆控制权限，减少多平台切换的麻烦。服务预约入口也让保养维护等事项办理更加集中便捷。
| 功能模块 | 操作要点 | 适用场景 |
| 车辆状态查看 | 绑定车辆后首页自动刷新电量、续航、胎压 | 出车前快速了解车况 |
| 远程解锁上锁 | 点击对应按钮，需网络畅通并完成账号验证 | 忘锁车、家人取物 |
| 空调开启 | 提前设定温度并下发指令，上车即享舒适 | 夏季暴晒或冬季低温 |
| 寻车鸣笛 | 在应用内触发鸣笛，注意周围环境避免扰民 | 大型停车场找车 |
| 充电进度 | 充电时进入对应页面查看百分比与预计时间 | 公共充电桩补能 |
| 车辆授权 | 在账号管理中添加家人账号并分配权限 | 多人共用一辆车 |
初次使用零跑智控，建议先完成车主账号注册与车辆绑定，绑定过程需要车辆识别信息，请提前备好行驶证等资料。
高危提醒：远程解锁与上锁依赖网络，指令下发后请确认应用内状态反馈，不要仅凭按钮点击就认为操作成功。
移动端安装时，请从正规渠道获取安装包，安装过程中若提示未知来源权限，需在系统设置中允许对应浏览器或文件管理器安装应用。
优化技巧：将应用加入电池优化白名单，避免后台被系统清理导致远程指令接收延迟。
首次登录后建议在权限设置中开启通知权限，这样充电完成、车辆异常等信息才能及时推送。
存储空间方面，应用本体占用不大，但长期使用会产生缓存，可在应用内设置中定期清理，建议预留至少200MB可用空间保证更新顺畅。
若遇到闪退或卡顿，可先尝试强制停止后重新打开，仍无法解决时检查系统版本是否过低，必要时更新系统组件；部分机型需要安装WebView等基础组件，可在站内搜索"WebView组件"获取适配版本。
使用禁忌：不要在驾驶过程中操作远程控制功能，所有指令请在停车或安全环境下提前完成。
温馨提示：功能可用范围与车型配置有关，绑定后以应用内实际显示为准，未显示的功能说明当前车辆不支持。
1.下载安装完成后打开应用，进入登录页面，使用购车时登记的手机号完成注册并登录。
2.登录成功后进入首页，找到"添加车辆"或"绑定车辆"入口，点击进入绑定流程。
3.按照页面提示输入车辆识别码等必要信息，信息可在行驶证或车辆相关凭证上找到。
4.提交信息后等待系统校验，校验通过即可在首页看到车辆卡片与当前状态。
5.绑定完成后建议先测试一次远程上锁与解锁，确认指令下发与状态反馈正常。
6.若绑定失败，检查车辆是否已被其他账号绑定，必要时联系官方客服处理解绑。
1.先确认手机网络是否正常，切换Wi-Fi与移动数据后重试一次。
2.检查应用是否在后台被系统清理，重新打开应用后再执行远程操作。
3.进入手机设置，确认已允许应用使用网络并关闭省电模式对该应用的限制。
4.查看车辆所在位置是否有信号覆盖，地下车库等弱信号区域可能导致指令延迟。
5.尝试退出账号重新登录，刷新账号与车辆的绑定状态。
6.以上方法均无效时，记录操作时间与提示信息，通过应用内客服入口反馈。
1.车辆连接充电桩开始充电后，打开应用进入首页。
2.在车辆状态卡片中找到充电相关区域，点击进入充电详情页面。
3.页面会显示当前电量百分比、已充电量与预计完成时间等信息。
4.部分车型支持预约充电，可在该页面设置开始充电的时间段。
5.充电完成后应用会推送通知，也可手动下拉刷新获取最新状态。
1.应用面向零跑品牌旗下车型，具体支持范围与车辆出厂配置有关。
2.绑定车辆后，应用会根据车型自动展示可用功能，未显示的功能即当前车辆不支持。
3.部分老款车型可能仅支持状态查看，远程控制功能需以实际显示为准。
4.购车前可咨询官方渠道确认目标车型的功能支持情况。
5.应用更新后功能范围可能调整，建议保持应用为较新版本。
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