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备案号:粤ICP备16071335号-6A
鲁班到家用户版是家居售后平台,聚合百万优质师傅,服务涵盖配送、安装、维修等多种类型,覆盖卫浴、家具等品类。有全面服务保障,多种下单模式,能秒配订单、就近派单,解决售后难题,让生活更省心。
1、打开鲁班到家app,在首页选择你需要的服务,这里点击上门安装;

2、然后选择你要安装的类型和物品;

3、最后选好安装规格,预约下单即可。

服务范围内,没有师傅报价接单怎么办?
在鲁班到家服务范围内,订单没有师傅报价或者接单,可以通过在线客服催师傅报价接单。
如何对师傅进行投诉?
操作流程:用户中心>全部订单>查看订单,点击“申请售后”按钮,填写售后原因即可,平台客服会介入调查核实,若判定成立,则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。
一个订单可以申请几次退款?
每个订单可申请一次退款,若该订单退款申请通过,则不能再次提出申请;若退款申请被拒绝,用户可再次提交申请。
退款成功后多久可以到账?
订单退款申请成功后,平台将会在24小时内,将相关款项原路退回,若未及时退回,可联系在线客服处理。
退款拒绝后如何向平台申请介入?
若订单退款被拒绝,用户可以在线咨询客服,说明具体原因并申请仲裁, 客服会介入处理,核实无误后,订单金额将被退回。
1. 超强数据处理平台,秒配98订单,师傅12小时内预约
2. LBS定位就近派单,去除中间环节,不让中间商抬高价
3. 及时解决售后纠纷,追差评免单承诺,安装后一年质保,7天免费检修
4. 聚合百万优质师傅,服务品类多样,服务类型丰富,解决家居售后难题
1. 有百万优质维修师傅在线接单,能提供及时服务。
2. 服务类型丰富,涵盖配送、安装、维修等多种。
3. 可自主下单挑选师傅,还有完整订单管理系统。
4. 能解决家居售后难题,让生活更省心,商家权益也有保障。