厂商:
备案号:
国家信访局网上投诉平台app下载官方版是由中国国家信访局官方推出的移动端智慧信访平台,用户通过软件可以直接向国家信访局提交投诉或建议,还可以及时查询到自己提交的投诉或建议的办理情况,办理完成后还能进行满意度评价,更加方便快捷,有需要的朋友们快来下载吧!
1、首先在本站下载安装好国家信访局app
2、打开软件,直接进入登录页面,有账号的输入手机号和验证码就能登录
3、没有账号,点击下方的立即注册按钮
4、同意注册须知
5、进入注册页面后,填写姓名、证件信息、住址信息等,最后填写手机号和验证码之后点击下一步即可
1、提供了多种投诉的方式,根据自己的需求自由操作;
2、用户可以提供到更加便捷的服务,通过应用即可投诉;
3、市民不用在线下跑腿,就能轻松上传信息,便捷高效;
4、信访通知的信息可以及时在应用中了解,以便及时查看;
5、汇集了各地的信访服务,可满足不同地方的群众投诉需求;
6、个人信息可以随时查看,还能随时修改,以便高效的使用
1、查询评价,一键查询评价
2、建议征集,提交个人建议
3、个人中心,轻松管理个人信息
4、投诉请求,在线投诉更便捷
1、信访事项的办理期限是如何规定的?
根据《信访条例》的规定,国家投诉受理办公室收到信访事项后,在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予(不再)受理;有权处理的行政机关收到信访事项后,15日内决定是否受理;信访事项自受理之日起60日内办结,情况复杂的,经批准,可以适当延长办理期限,但延长期限最长不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。
2、收到信访事项后,国家投诉受理办公室是如何处理的?
根据《信访条例》第二十一条规定,属于国家投诉受理办公室受理范围的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理;不属于受理范围的,出具不予(不再)受理告知,告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
同时,根据群众反映的具体情况,国家投诉受理办公室加强督办,推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求;加强信息综合分析,对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究,提出意见建议,形成报告供有关领导和相关部门决策参考。
3、对处理意见不服怎么办?
根据《信访条例》第三十四条规定,信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复