厂商：广州悦尔公益基金会
备案号：粤ICP备2021005883号-8A
悦尔公益是广州悦尔公益基金会倾力打造的一站式数字公益服务平台，以“护持每一念向善的力量”为核心理念，致力于让每一份善意被看见、被记录、被珍藏。平台以数字公益护照为核心，全面记录用户的捐赠、志愿服务、公益活动参与及理事参会等公益足迹，支持生成专属护照海报进行分享。同时提供活动报名签到、心悦值成长体系、捐赠记录查询及公益资讯动态等实用功能，帮助公益参与者轻松管理自己的公益行为，感受透明、可信的公益体验。无论您是资深志愿者还是初次接触公益的新人，悦尔公益都将是您最贴心的数字公益伙伴。
1. 在手机应用商店或官网下载最新版悦尔公益APP，完成安装后点击图标打开应用。
2. 进入首页后，点击右下角“我的”选项卡，然后选择“点击登录”按钮。
3. 在登录页面中，您可以选择手机号快捷登录或使用微信、支付宝等第三方账号授权登录，首次登录需同意用户协议并完成短信验证码校验。
4. 登录成功后，建议您立即进行实名认证：进入“个人中心”，点击“实名认证”入口，输入真实姓名和身份证号码，按提示完成人脸识别或银行卡校验，以便关联历史捐赠记录。
5. 返回首页，您会看到底部导航栏中的“公益护照”图标，点击即可查看自己的数字公益护照，系统会自动同步您已参与的公益项目数据。
6. 若在注册或登录过程中遇到收不到验证码、账号被锁定等问题，可点击登录页下方的“帮助中心”提交反馈，或直接拨打客服热线400-800-2024寻求人工协助。
1. 数字公益护照：系统自动归集您的全部公益足迹，包括捐赠、志愿服务、活动参与、理事参会等，每一笔记录都配备唯一核验编号，支持生成带个人头像与二维码的护照海报，可分享至微信朋友圈或微博，向好友展示您的公益成就。
2. 公益活动报名与签到：在“活动”频道，您可以按城市、类型筛选感兴趣的公益活动，点击“立即报名”填写参与人数并提交；到达现场后，使用APP扫描主办方提供的签到二维码即可完成电子签到，活动时长与积分将自动计入您的公益档案。
3. 心悦值与成长等级：每次参与公益行为都会累积“心悦值”，例如每捐赠1元记1心悦值，每参加1小时志愿服务记10心悦值，累计心悦值可解锁青铜、白银、黄金、铂金、钻石等成长等级，不同等级对应专属荣誉印章与电子证书，在个人主页中可随时查看等级进度条。
4. 捐赠记录透明查询：完成实名认证后，系统自动关联您通过悦尔公益平台或合作渠道产生的历史捐赠记录，支持按时间、金额、项目筛选；同时提供企业公开捐赠档案查询功能，输入企业名称即可查看该企业的捐赠明细，数据来源于基金会官方公示，确保公开透明。
5. 公益资讯动态：首页信息流实时更新基金会公告、项目进展、志愿者招募、公益人物故事等内容，您可对感兴趣的资讯进行点赞、评论与转发，并订阅特定公益领域，如教育助学、医疗救助、环保动保等，以便第一时间获取相关动态。
1. 心悦值是悦尔公益平台内衡量用户公益参与度的核心积分，每完成一笔捐赠（按金额折算）、每次志愿服务（按小时折算）或参加一次线下公益活动，系统都会根据规则自动发放相应数值的心悦值。
2. 心悦值最直接的用途是提升成长等级，等级越高，代表您在公益领域的活跃度与贡献度越大，个人主页会显示专属等级徽章，公益护照中也会展示您获得的荣誉印章。
3. 当心悦值达到一定门槛时，您可解锁平台特供的电子勋章，例如“月捐达人”“志愿先锋”“急救先锋”等，这些勋章可添加到公益护照中，并支持分享到社交平台，彰显您的公益身份。
4. 部分公益活动或合作商家会不定期推出心悦值兑换权益，例如用100心悦值兑换公益文创周边、用500心悦值兑换线下活动优先参与资格等，具体兑换规则以活动页面公示为准。
5. 心悦值还能增加您在平台内的信用权重，在报名热门公益活动时，相同的条件下会优先通过高心悦值用户的申请，同时高等级用户在参与基金会年度评优时会有额外加分。
6. 请您放心，心悦值仅作为平台内的公益行为记录凭证，不支持任何形式的转账、提现或商业交易，旨在鼓励更多人持续参与公益，共同营造温暖向善的社会氛围。
1. 悦尔公益严格遵守《中华人民共和国网络安全法》及《个人信息保护法》，采用银行级SSL加密技术传输数据，所有用户个人信息（包括姓名、身份证号、手机号、捐赠记录）在数据库内均经过脱敏处理与分布式存储，防止内部人员泄露。
2. 平台已通过国家信息安全等级保护三级认证，并定期邀请第三方安全机构进行渗透测试与漏洞扫描，确保系统无高危风险点。
3. 用户可随时在“设置-隐私中心”自主选择是否公开展示自己的公益足迹，例如关闭“捐赠排行榜”中的姓名显示、隐藏护照上的真实头像等，所有操作均支持一键撤销。
4. 涉及支付或敏感操作时，系统会要求二次验证（如短信验证码、指纹识别或人脸验证），确保只有本人可执行关键操作。
5. 平台不会向任何第三方出售或非法共享用户数据，仅在获得用户授权且用于公益项目反馈、审计或法律合规的特定场景下，才会在最小范围内提供必要信息。
6. 如发现账号被盗或信息异常，请立即联系客服冻结账号，悦尔公益设有7×24小时安全应急响应团队，会在30分钟内受理反馈并协助处理，同时提供全额赔付保障，让您使用无忧。
1. 请确保您的手机系统为Android 7.0及以上版本，且存储空间剩余至少200MB，以便流畅运行及缓存公益资料。
2. 在浏览器中访问悦尔公益官方网站（www.yuer.org），点击首页右上角“下载APP”按钮，根据手机类型选择对应安装包；也可以直接在华为应用市场、小米应用商店、应用宝等正规渠道搜索“悦尔公益”进行下载。
3. 下载完成后，点击安装包文件，系统会弹出安装确认窗口，请仔细阅读权限说明，点击“允许”并继续安装；若提示“未知来源”，请前往“设置-安全中心”开启“允许安装未知应用”权限。
4. 安装完成后，点击APP图标启动悦尔公益，首次打开会进入引导页，左右滑动可了解主要功能模块，点击“立即体验”进入主界面。
5. 进入主界面后，按提示完成手机号注册或第三方快捷登录，建议开启“指纹/面部识别”解锁功能，保护个人公益档案的私密性。
6. 若安装失败，请检查安装包是否完整（可对比文件大小与官网是否一致）或手机系统版本是否过低，也可以卸载后清理缓存再重新安装，或联系官方客服获取手动安装教程。
1. 问：悦尔公益是正规公司吗？答：悦尔公益是广州悦尔公益基金会（经民政部门正式注册的慈善组织）推出的官方数字服务平台，具备合法的慈善组织公开募捐资格证书，所有公益项目均可在“慈善中国”平台查询备案信息，资金来源与去向定期接受审计并向社会公开，请您放心使用。
2. 问：悦尔公益是传销吗？答：绝对不是。悦尔公益平台所有功能都围绕公益捐赠、志愿服务与信息公开展开，不存在任何拉人头、收取入门费、团队计酬等传销特征。用户参与公益活动完全自愿，平台也不会通过发展下线获取收益，传播公益正能量是平台唯一宗旨。
3. 问：悦尔公益免费培训怎么报名？答：悦尔公益会不定期联合各大公益机构开展免费技能培训（如急救知识、社区服务、心理辅导等）。您可在APP首页的“培训活动”板块查看当前城市正在招募的培训项目，点击“报名”并填写个人信息即可，名额有限，先到先得。报名成功后系统会发送电子入场券至您的账号站内信，请按时参加。
| 软件名称 | 核心优势 | 评分 |
|---|---|---|
| 中国社区志愿服务网 | 全国志愿者注册与时长记录 | ★★★★☆ |
| 公益宝 | 一键捐赠，项目透明可追溯 | ★★★★☆ |
| 蚊滴社区 | 公益项目发起与参与互动 | ★★★★☆ |
| 诚信公益 | 公益信用评价体系完善 | ★★★★☆ |
| 中国志愿者 | 官方志愿活动统一发布平台 | ★★★★★ |
| 善源公益 | 个人求助与互助信息审核专业 | ★★★★☆ |
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