厂商：海口勋喏商贸有限公司
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多多客是一款专为汽车行业线下营销场景打造的客户管理工具，面向销售顾问、活动专员等一线人员，在无网络环境下也能完整使用。它支持多门店切换管理，能创建并跟踪车展、试驾、地推、店内促销等各类营销活动，实时掌握线索目标与成交进度。客户模块提供线索录入、意向车型标记、跟进记录与成交登记，帮助您系统化管理每一位潜在客户。物料模块支持宣传品、礼品、样品的库存管理与现场发放登记，低库存自动预警，避免活动缺货。数据报表直观展示今日与本月成交额、客户转化漏斗、活动效果及线索来源分析，辅助复盘与决策。
1.多多客支持多门店切换管理，销售顾问可以在不同门店之间快速切换，统一查看和管理各门店的客户与活动数据。
2.应用内置活动管理模块，可创建车展、试驾、地推、店内促销等各类营销活动，并实时跟踪线索目标与成交进度。
3.客户模块提供线索录入、意向车型标记、跟进记录与成交登记，帮助一线人员系统化管理每一位潜在客户。
4.物料模块支持宣传品、礼品、样品的库存管理与现场发放登记，低库存自动预警，避免活动缺货。
5.数据报表直观展示今日与本月成交额、客户转化漏斗、活动效果及线索来源分析，辅助复盘与决策。
| 功能模块 | 操作说明 | 使用场景 |
|---|---|---|
| 门店切换 | 在首页顶部点击门店名称，从列表中选择目标门店即可完成切换 | 多门店销售顾问跨店支援 |
| 活动创建 | 进入活动模块，点击新建，填写活动名称、类型、时间、目标线索数等信息后保存 | 车展、试驾、地推、店内促销 |
| 线索录入 | 在客户模块点击新增，填写客户姓名、电话、意向车型、来源渠道等信息 | 活动现场收集潜在客户信息 |
| 跟进记录 | 打开客户详情页，点击添加跟进，记录沟通内容并设置下次跟进提醒 | 销售顾问日常客户维护 |
| 物料发放 | 进入物料模块选择对应物品，输入发放数量并关联客户或活动 | 活动现场礼品、宣传品发放登记 |
| 数据查看 | 在报表页面查看成交额、转化漏斗、活动效果及线索来源分析 | 活动复盘与营销决策 |
1.打开多多客应用，进入首页后点击右下角“我的”进入个人中心页面。
2.在个人中心页面中找到“帮助与反馈”或“联系我们”入口，点击进入。
3.在帮助页面中可查看常见问题解答，若未能解决您的问题，可点击“在线客服”按钮。
4.部分版本在设置页面中也提供客服入口，可依次点击“设置”-“关于多多客”-“联系客服”。
5.您还可以通过应用内提交工单的方式描述问题，客服人员会在工作时间内回复处理。
6.如需电话联系，可在官网或应用关于页面查找官方客服热线，按语音提示转接人工服务。
多多客是一款正规的汽车行业客户管理工具，主要面向4S店、展厅及外拓场景下的一线销售人员使用。应用本身不涉及金融交易和支付功能，客户数据存储在本地或企业指定的服务器中，无需联网即可完整使用，有效降低了数据外泄的风险。建议用户从官方渠道或正规应用商店下载安装，避免使用来路不明的安装包。安装前可查看应用权限申请是否合理，多多客一般仅需存储、网络等基础权限，不会索取与功能无关的敏感权限。如企业有更高安全需求，可联系官方了解数据加密与私有化部署方案。
1.多多客支持离线使用吗？支持，应用在无网络环境下也能完整使用，数据会在联网后自动同步。
2.多多客可以管理多个门店吗？可以，应用支持多门店切换管理，方便跨店协作。
3.物料库存不足会有提醒吗？会，当物料库存低于设定阈值时，系统会自动预警，避免活动缺货。
4.数据报表包含哪些内容？报表展示今日与本月成交额、客户转化漏斗、活动效果及线索来源分析等。
5.如何录入客户线索？进入客户模块点击新增，填写姓名、电话、意向车型、来源渠道等信息即可。
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