厂商：杭州乐刻网络技术有限公司
备案号：浙ICP备15014807号-7A
乐刻店管家是乐刻运动专为入驻商家打造的一站式场馆经营管理服务平台。无论您是健身房老板、团课工作室主理人，还是独立教练，都能通过这款应用轻松完成极速入驻、场馆日常管理、营销活动策划、会员精细化运营以及经营数据分析等核心工作。应用将排课、门禁、会员生命周期、收入成本等关键信息集中呈现，帮助商家随时随地掌握场馆动态，用数据驱动决策，让运营更省心、获客更高效、增长更持续。
1.进入乐刻店管家首页，点击底部导航栏的“场馆”模块，系统默认展示当日团课列表与教练排班概况。
2.点击任意团课卡片，可查看该课程的已约人数、候补名单、上课教练及教室位置，支持一键导出签到表。
3.在“排课管理”中，选择日期与教练姓名，即可新增、修改或取消课程，系统会自动检测时间冲突并给出提醒。
4.教练端同步更新排班后，会员端也会实时收到课程变动通知，避免因信息滞后造成客诉。
5.门禁记录与排课数据打通，会员刷卡入场时自动关联对应课程，商家可在后台核对实际到课率。
6.所有排课历史与教练课时统计永久保留，方便月底核算薪酬与评估教练表现。
1.打开“营销”中心，商家可根据当前经营目标选择拉新、促活、转化等不同活动模板。
2.输入活动主题、时间、优惠力度等基础信息，系统会智能生成适配朋友圈、社群的海报素材，支持一键保存分享。
3.设置优惠券或体验券时，可限定领取人群、使用门槛和有效期，精准控制活动成本。
4.活动上线后，商家可在数据看板实时追踪曝光量、领取量、核销量，及时调整投放策略。
5.针对老会员推荐新人的场景，系统支持分销裂变玩法，自动结算奖励，降低人工统计误差。
| 功能模块 | 核心作用 | 操作要点 |
| 会员画像 | 清晰了解会员年龄、性别、到场频次、偏好课程 | 在会员列表点击头像即可查看完整标签体系 |
| 生命周期 | 自动划分新客、活跃、沉默、流失阶段 | 系统根据到店记录动态更新，无需手动调整 |
| 关怀触达 | 在生日、续费提醒、久未到店等节点自动发消息 | 可自定义话术模板，支持短信与站内信双通道 |
| 会员分层 | 按消费金额、活跃度打标签，便于差异化营销 | 支持批量导入导出，与营销活动无缝衔接 |
1.在“数据”页面顶部切换日、周、月维度，核心指标如营业收入、成本支出、到店人次、新增会员以卡片形式直观展示。
2.点击任意指标卡片可下钻查看趋势图，对比历史同期数据，快速定位经营波动原因。
3.成本模块细分为人力、房租、水电、耗材等类目，帮助商家精准控制支出结构。
4.系统根据当前数据自动生成运营提升建议，例如“团课满员率偏低，建议调整排课时间”等。
5.所有报表支持一键导出为图片或表格，方便发给合伙人或财务存档。
1.商家需先在后台绑定智能门禁设备，乐刻店管家会自动同步会员身份信息。
2.会员到店刷脸或扫码入场时，系统实时记录入场时间、离场时间及关联课程。
3.在“门禁记录”中可按姓名、日期、卡号筛选查询，异常开门记录会标红提示。
4.若遇到会员无法入场的情况，商家可手动在应用内远程开门，并备注原因。
5.门禁数据与会员活跃度挂钩，长期未到店的会员会自动进入待关怀列表。
1.连锁健身房：多门店统一管理，总部可查看各店经营数据并对比排名。
2.团课工作室：专注排课与教练管理，会员约课、签到、评价全流程线上化。
3.私教工作室：会员生命周期管理帮助教练跟进续费与转介绍。
4.综合运动馆：支持篮球、游泳、瑜伽等多品类场馆的场地与会员管理。
5.独立教练：轻量化入驻，用手机即可完成排课、收费与会员维护。
| 软件名称 | 功能优势 | 评分 |
| 摩拾店管家 | 专注美业门店管理 | ★★★★☆ |
| 喵咪店管家 | 宠物门店会员收银 | ★★★★☆ |
| 健身房管家 | 健身房排课与会员管理 | ★★★★★ |
| 瑜伽馆管家 | 瑜伽馆约课与营销工具 | ★★★★☆ |
| 运动场馆管理 | 综合场馆场地预定系统 | ★★★★☆ |
| 教练端 | 教练排课与课时统计 | ★★★★☆ |
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