厂商：深圳警翼智能科技股份有限公司
备案号：粤ICP备14074374号-5A
家翼e家是一款专为家庭用户打造的智能看护与安全防护应用，致力于让每位家庭成员都能随时随地掌握家中老人与住宅的安全状况。通过手机即可远程查看住宅内老人看护的实时视频与历史回放，不错过任何重要瞬间。应用内置温情提醒、异常报警推送机制，一旦发生意外情况可第一时间获知并处理。其独特的“亲声亲语”亲情语音播报功能，可用家人熟悉的声音传递关怀；“留声寄情”支持语音留言传送，让爱不受距离限制；“安心守候”专注守护关键场所，“易联即用”则大幅降低配网安装门槛。无论您身处何地，家翼e家都能为家庭带来全方位、有温度的看护服务。
支持远程查看住宅内老人看护的实时画面，并可随时回放历史录像，不错过任何关键时段，让家人动态尽在掌握。
当系统检测到异常情况时，会立即向手机推送报警信息，同时支持自定义温情提醒，兼顾安全与关怀。
可将家人的语音设置为播报内容，用熟悉的声音传递提醒；还能发送语音留言，让关爱时刻陪伴老人身边。
1.首先在正规下载站搜索“家翼e家”，找到对应安卓版本安装包并下载到手机。
2.下载完成后点击安装包，根据系统提示允许安装未知来源应用，等待安装完成。
3.打开家翼e家APP，首次使用需注册账号并登录，可使用手机号快速注册。
4.登录后进入设备添加页面，选择“易联即用”配网模式，按引导将摄像头等设备通电。
5.输入家庭WiFi密码，等待设备自动连接网络，连接成功后即可在首页看到设备画面。
6.根据实际需求设置看护区域、报警灵敏度和温情提醒内容，完成全部配置。
| 功能模块 | 操作说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 实时视频查看 | 首页点击设备卡片进入直播，支持全屏、截图、对讲 | 随时查看老人活动状态 |
| 历史回放 | 选择日期与时间段，拖动进度条定位录像 | 追溯异常事件发生过程 |
| 异常报警 | 在消息中心查看报警记录，点击可跳转对应视频 | 老人摔倒、长时间未活动等 |
| 亲情语音播报 | 录制家人语音并设为提醒音，设备端定时播放 | 用药提醒、日常问候 |
| 语音留言 | 在APP内按住录音，发送后老人可在设备端收听 | 子女远程留言关怀 |
1.打开家翼e家APP，进入“我的”页面，找到“报警设置”选项。
2.点击进入后，开启“异常报警推送”总开关，确保手机通知权限已允许。
3.根据看护需要，分别设置移动侦测灵敏度，可选择低、中、高三档。
4.设置报警时间段，例如夜间加强监控，白天适当降低灵敏度减少误报。
5.添加报警接收人，支持多位家庭成员同时接收报警消息。
6.保存设置后，可点击“测试报警”验证手机是否能正常收到推送。
1.设备无法配网：检查WiFi是否为2.4GHz频段，5GHz网络暂不支持，请切换后重试。
2.视频画面卡顿：尝试降低视频画质至标清，或检查路由器与设备之间的距离。
3.收不到报警推送：进入手机系统设置，确认家翼e家APP的通知权限已开启。
4.语音留言播放失败：检查设备网络连接是否正常，重启设备后再次尝试。
5.回放录像加载慢：可能是网络带宽不足，建议在WiFi环境下查看回放。
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