厂商：广东工程宝科技有限公司
备案号：粤ICP备17055169号-2A
的修是一款集报修维修、巡检维护、配件管理、数据分析等功能于一体的工单管理系统。它致力于为高校、酒店、民宿、物业、市政、医院、运维商、厂商等机构单位提供高效的数字化转型解决方案。通过移动端与PC端协同，的修帮助后勤与运维团队告别纸质派单和口头传达，实现从报修、接单、处理到验收的全流程闭环管理。无论你是设备管理员、维修师傅还是物业经理，都能通过的修清晰掌握每一项任务的进度与责任人，让设备维护不再混乱，让数据统计有据可依，真正提升日常运维效率与服务质量。
1. 在本页面下载并安装的修APP，打开后根据提示选择所属机构类型，如高校、物业或医院。
2. 使用管理员分配的账号登录，或联系单位管理员开通员工账号并绑定对应角色权限。
3. 进入首页后点击“报修”按钮，填写设备故障描述、上传现场照片并提交工单。
4. 维修师傅在“我的工单”中查看待接单任务，点击接单后可查看故障详情并联系报修人。
5. 完成维修后上传处理结果与更换配件信息，提交验收申请等待报修人确认。
6. 报修人收到验收通知后确认完成，系统自动记录本次维修时长与配件消耗数据。
1. 全流程闭环管理：从报修发起、派单、接单、维修到验收评价，每个环节都有记录可追溯。
2. 智能巡检计划：支持按周期自动生成巡检任务，巡检人员扫码打卡并上报异常情况。
3. 配件库存联动：维修时可直接选择配件并扣减库存，低库存自动预警提醒采购。
4. 多维数据分析：自动生成维修效率、故障类型、配件消耗等报表，辅助管理决策。
5. 多端协同办公：支持安卓、iOS及网页端同步使用，消息推送及时不遗漏任何工单。
| 功能模块 | 操作路径 | 核心作用 |
| 快速报修 | 首页→报修→填写信息→提交 | 30秒内完成故障上报，支持拍照与语音描述 |
| 工单派发 | 管理端→工单管理→指派人员 | 按区域或技能自动分配，减少人工调度时间 |
| 巡检打卡 | 巡检→扫描设备二维码→提交记录 | 确保巡检真实到位，异常情况自动生成维修单 |
| 配件申领 | 配件→选择工单→填写数量→提交 | 维修与库存实时联动，避免配件浪费或短缺 |
| 数据看板 | 统计→选择时间范围→查看报表 | 掌握维修时效、故障排名与人员绩效 |
1. 的修支持Android 5.0及以上系统版本，安装包体积小巧，运行流畅不占内存。
2. 首次使用需允许APP获取相机、存储和网络权限，用于拍照上传和接收工单通知。
3. 系统采用云端数据同步机制，更换手机后登录同一账号即可恢复全部工单记录。
4. 管理员可在后台自定义报修表单字段、审批流程和消息模板，灵活适配不同单位需求。
5. 数据加密传输与分级权限控制，确保单位内部运维数据安全不泄露。
6. 支持离线暂存草稿，网络恢复后自动上传，适合地下室、机房等信号较弱场景使用。
1. 忘记密码怎么办：在登录页点击“忘记密码”，通过绑定的手机号接收验证码重置。
2. 收不到工单通知：检查手机设置中是否允许的修发送通知，并确认后台未被清理。
3. 工单提交失败：检查网络连接是否正常，或尝试切换WiFi与移动数据后重新提交。
4. 如何导出数据：管理员登录网页后台，在统计模块选择导出Excel即可下载报表。
5. 账号被锁定：连续输错密码会触发保护，联系单位管理员在后台解锁或等待15分钟自动解除。
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