掌上徐矿总院3.8.4 便捷就医版

掌上徐矿总院是徐州矿务集团总医院面向患者推出的移动医疗服务平台，旨在将线下就医流程搬上手机端，让看病这件事少一些排队等待、多一些从容安排。这款应用围绕患者最常遇到的挂号、缴费、查报告、问医生等环节做了功能整合，用户不用再反复跑窗口、翻单据，打开手机就能完成大部分非诊疗类操作。对于需要定期复诊的慢性病患者，或者想提前了解科室信息的初诊人群，掌上徐矿总院提供了相对清晰的功能入口和操作引导。应用还支持图文与视频两种咨询方式，方便用户根据自身情况选择合适的沟通渠道。整体来看，它把医院信息系统与移动终端做了衔接，试图在医患之间搭起一条更直接的信息通路，也让医疗资源的调度更有效率。

掌上徐矿总院怎么预约挂号

1.打开掌上徐矿总院应用，在首页找到“预约挂号”入口并点击进入。

2.按照科室分类或搜索框输入医生姓名、科室名称，筛选出目标门诊。

3.查看医生排班日期与剩余号源，选择与自己时间匹配的时段。

4.确认就诊人信息，首次使用需要添加姓名、身份证号、手机号等基础资料。

5.核对挂号费用与就诊时间，点击提交并完成线上支付。

6.支付成功后可在“我的预约”中查看凭证，按时前往医院取号就诊即可。

掌上徐矿总院报告查看功能怎么用

1.登录掌上徐矿总院账号，确保已经绑定本人的就诊卡或住院号。

2.在首页或服务列表中找到“报告查看”模块，点击进入。

3.系统会按时间顺序列出可查看的检验检查报告，选择需要查看的项目。

4.点击报告名称即可加载详细内容，部分报告支持放大查看数值和参考范围。

5.如果报告尚未出具，页面会提示等待状态，建议稍后刷新再试。

6.如遇报告无法加载，可尝试切换网络或联系医院信息科核实数据同步情况。

掌上徐矿总院在线咨询操作说明

图文咨询:

用户可选择科室和医生，发送文字描述、检查图片等信息，医生在空闲时间回复，适合非紧急问题。

视频咨询:

按预约时间与医生建立视频连接，面对面沟通病情，适合需要观察体征或详细问诊的场景。

掌上徐矿总院核心功能一览

掌上徐矿总院使用注意事项

1.首次使用需完成实名认证，建议提前准备好身份证和就诊卡信息。

2.在线咨询不能替代面诊，急重症情况请直接前往医院急诊科。

3.报告查看功能依赖医院数据同步，如遇延迟可稍后重试或咨询导诊台。

4.支付缴费后请保留电子凭证，如需退费需按医院规定到窗口办理。

5.建议开启应用消息通知，以便及时接收医生回复和就诊提醒。

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应用信息

• 包名：cn.xmpbinfo.xkzy
• 名称：掌上徐矿总院
• 版本：3.8.4
• MD5值：29c792f96a209428cde469b528583930
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