路歌新大陆1.1.19 物流协作

路歌新大陆是一款面向物流运输企业与车队管理者的数字货运协作软件，围绕运输任务从接收计划到运费结算的全流程，把调度、现场、客服、财务等多个角色串联到同一个工作台上。软件通过软件加服务的组合方式，持续交付运力数据与运输状态信息，帮助物流企业把运输任务安排得更顺畅、把服务标准执行得更到位。对于经常需要处理派车、跟单、异常预警和结算对账的用户来说，它更像一个随身携带的运输指挥中心，装好之后登录账号就能查看任务、处理提醒、跟进车辆位置，省去来回电话沟通的麻烦。

路歌新大陆运输异常提醒怎么设置

1.打开路歌新大陆进入首页，点击底部导航栏的“消息”或“预警”入口，查看当前系统默认开启的提醒类型。

2.在预警设置页面中，找到“有计划未派车提醒”选项，根据车队实际调度节奏选择提前提醒的时长，比如提前两小时或提前半天。

3.继续向下找到“运输任务未接单提醒”，开启后系统会在司机长时间未接单时推送通知，避免任务卡在派单环节。

4.针对“车辆距离过远到不了”的情况，勾选位置异常提醒，并确认手机的通知权限已经允许路歌新大陆发送消息。

5.设置完成后返回首页，手动刷新一次任务列表，确认预警开关处于开启状态，后续有异常就会在消息栏看到对应提示。

6.如果发现提醒没有弹出，可以到手机系统设置里检查是否被省电策略限制，把路歌新大陆加入后台白名单即可。

路歌新大陆多角色协作功能怎么用

1.管理员账号登录后进入“团队管理”，按照调度、现场、客服、财务等角色分别邀请成员加入，并分配对应的数据查看与操作权限。

2.调度人员在任务面板中接收运输计划，把装货时间、装卸货要求填写完整后推送给司机，司机端会同步收到通知。

3.现场人员通过手机端更新装货进度和车辆到场情况，客服人员在同一页面查看运输状态，遇到异常直接发起协作处理。

4.财务角色在结算模块核对运费明细，结合提前收款与货损保障信息完成对账，减少跨部门来回确认的时间。

5.各角色在任务详情页下方留言沟通，所有记录跟随任务保存，后续复盘时可以直接翻看历史协作内容。

6.建议每天开工前由调度统一检查任务分配情况，确保每个环节都有对应负责人，协作流程会更顺畅。

路歌新大陆运费结算与货损保障怎么操作

1.进入“结算”模块，选择需要处理的运输任务，核对系统自动汇总的运费金额与装卸货记录是否一致。

2.如运输途中出现货损，在任务详情中发起货损登记，上传现场照片和说明，系统会保留凭证便于后续处理。

3.查看运费保障相关说明，确认当前任务是否在保障范围内，按页面提示提交材料，避免货损扯皮。

4.需要使用提前收款功能时，在结算页面选择对应订单，按照指引完成申请，缓解资金周转压力。

5.财务确认无误后完成结款操作，结算状态会同步更新，调度和客服人员都能看到最新进度。

6.建议每笔任务完成后及时核对结算信息，养成当天任务当天对账的习惯，月底汇总会轻松很多。

路歌新大陆车辆位置与运输状态怎么查看

1.在首页任务列表中点击任意进行中的运输任务，进入详情页即可看到车辆当前所在位置和运输状态。

2.地图区域会显示车辆移动轨迹，点击车辆图标可以查看最近一次位置更新的时间，判断信息是否及时。

3.状态栏会标注任务处于待派车、运输中、已送达等阶段，异常状态会用醒目颜色区分，方便快速识别。

4.需要了解装卸货要求时，在任务详情中展开“运输要求”栏目，装货时间和注意事项都记录在里面。

5.如果发现位置长时间没有更新，可以先联系司机确认设备网络情况，再刷新页面重新获取定位。

6.多辆车同时运输时，使用任务筛选功能按状态分类查看，能更快找到需要重点跟进的车辆。

路歌新大陆运输任务全流程功能说明

路歌新大陆账号安全与联系客服方法

1.首次使用建议在“我的”页面完成手机号绑定，方便后续找回账号和接收任务提醒。

2.涉及个人信息保护的问题，可以查看软件内的隐私说明，或在工作日早九点到晚六点拨打个人信息保护负责人电话咨询。

3.遇到功能使用疑问，先查看帮助中心里的常见问题，多数操作步骤都有图文说明。

4.需要人工协助时拨打客服热线，按语音提示转接对应服务，准备好企业名称和账号信息能更快定位问题。

5.软件由合肥相关运营团队提供支持，办公地址位于合肥市蜀山区创新大道路歌大厦，邮寄材料前建议先电话确认。

6.日常使用中不要把账号密码告知他人，人员离职后及时在团队管理中移除对应权限，保障运输数据安全。

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应用信息

• 包名：com.logory.newland
• 名称：路歌新大陆
• 版本：1.1.19
• MD5值：c9ce9d6dcb46e7231be2f41ddf719cc5
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