小芒商家版1.6.2 官方版

小芒商家版是官方专为商家打造的移动端管理后台，集商品、订单、客服、店铺管理于一体，帮助商家随时随地处理经营事务，提升管理效率。软件界面简洁，操作流畅，支持消息实时推送，让商家不错过任何重要动态，轻松应对日常运营。

小芒商家版怎么处理商品审核不通过的问题？

1. 登录小芒商家版，点击底部导航栏的“商品”选项，进入商品列表页面。

2. 在商品列表中找到状态为“审核失败”的商品，点击该商品进入详情页。

3. 查看页面顶部的审核失败原因，根据提示修改商品信息，如标题、图片、价格等。

4. 修改完成后点击“提交审核”按钮，等待平台重新审核。

5. 若多次审核不通过，建议联系官方客服获取详细指导。

小芒商家版订单超时提醒怎么设置？

1. 打开小芒商家版，进入“订单”管理模块。

2. 点击右上角的设置图标，选择“消息通知”选项。

3. 在通知设置中开启“订单超时提醒”开关，并选择提醒方式（如应用内推送、短信等）。

4. 设置提醒提前时间，例如提前10分钟或30分钟。

5. 保存设置后，当订单即将超时系统会自动推送提醒，有效避免发货超时。

小芒商家版如何与客户进行即时沟通？

1. 在小芒商家版首页点击“客服”模块，进入客服管理界面。

2. 在客服列表中选择需要沟通的会话，点击进入聊天窗口。

3. 在输入框输入文字，或点击“+”号发送图片、语音等消息。

4. 支持发送快捷回复，可提前设置常用话术，提升沟通效率。

5. 沟通结束后可关闭窗口，系统会自动保存聊天记录。

6. 如需处理客诉工单，可在“工单管理”中查看并跟进处理进度。

小芒商家版如何进行订单扫码核销？

1. 进入小芒商家版的“订单”页面，点击“扫码核销”图标。

2. 使用手机摄像头扫描顾客出示的核销码。

3. 扫描成功后系统自动识别订单信息，显示订单详情。

4. 确认无误后点击“确认核销”按钮，完成订单核销。

5. 核销记录会同步到订单列表中，方便后续查询。

小芒商家版如何查看处罚信息并处理？

1. 登录小芒商家版，在首页或“商家管理”模块中找到“处罚通知”入口。

2. 点击进入处罚列表，可查看每条处罚的详细原因、时间及处理状态。

3. 对于待处理的处罚，点击“去处理”按钮，按照页面提示进行申诉或整改。

4. 提交处理结果后，系统会推送审核反馈，请留意消息通知。

5. 如有疑问，可联系官方客服咨询具体处罚细则。

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应用信息

• 包名：com.mg.seller
• 名称：小芒商家版
• 版本：1.6.2
• MD5值：4940c97bee2493d5842078f657db1920
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