
厂商:上海兜兜有糖科技有限公司
备案号:沪ICP备20016177号-6A
客户伴侣是一款专为中小企业和个人用户打造的轻量级CRM应用,它摒弃了传统客户管理软件的复杂与繁琐,以简洁直观的操作界面和高效实用的功能模块,帮助您轻松管理客户信息、跟进销售进度、处理订单回款。无论是日常客户资料的录入与查看,还是后续的跟进记录、回访提醒,亦或是商品与会员卡的绑定,客户伴侣都能提供一站式解决方案。软件注重用户体验,让您无需专业培训即可快速上手,真正实现客户管理的轻松与高效,助力业务增长。

1. 打开客户伴侣应用,进入首页后点击底部导航栏中的“客户”选项,即可进入客户列表页面。
2. 点击右下角的“添加”按钮,在弹出的表单中填写客户的基本信息,包括姓名、电话、公司、职位等,带*号的为必填项。
3. 保存后,该客户就会出现在列表中,点击任意客户头像或名称,可以查看完整的资料详情,包括自定义字段、备注等。
4. 如需编辑,点击客户详情页右上角的编辑图标,修改信息后点击保存即可;若需删除,可在编辑页面底部选择删除按钮,并确认操作。
5. 列表页支持按名称、电话等关键字快速搜索,并可通过顶部的筛选图标,按标签、跟进状态等进行筛选,方便快速定位目标客户。
1. 进入客户详情页面,找到“跟进记录”模块,点击“添加跟进”按钮,记录本次沟通内容,如通话摘要、面谈要点等。
2. 在添加跟进记录时,下方有一个“设置回访提醒”开关,开启后可以设定具体的提醒时间(日期和时间),并可选重复周期(如每天、每周)。
3. 保存后,系统会在设定的时间点通过通知栏推送提醒,点击提醒可直接跳转到该客户的跟进记录页面。
4. 如果要修改或取消提醒,可在客户详情页的“回访提醒”列表中,找到对应提醒项,点击进入编辑或删除。
5. 所有回访提醒都会在首页的“待办事项”中集中展示,方便您每日查看,确保重要事项不遗漏。
1. 在客户详情页中,找到“订单”模块,点击“添加订单”,输入订单编号、金额、产品名称、下单日期等信息。
2. 订单保存后,可随时查看订单状态(如待付款、已付款、已发货等),并可在订单详情中直接添加回款记录。
3. 回款记录包括回款金额、回款方式(银行转账、现金等)、回款日期,以及备注信息,保存后自动关联到该订单。
4. 在首页的“财务”统计页面,可以看到所有订单的汇总金额、已回款金额、待回款金额,方便财务对账。
5. 同时支持按客户、按时间范围筛选订单和回款数据,生成简单的统计报表,帮助您掌握交易进展。
1. 首次使用前,需先在“商品”模块中添加商品信息,包括商品名称、规格、单价、库存等,保存后商品库就建立好了。
2. 进入客户详情页,找到“会员卡”模块,点击“绑定会员卡”,可以选择已有会员卡,或新建一张会员卡(设置卡号、等级、积分等)。
3. 绑定后,在客户详情页会显示该客户的会员卡信息,包括卡号、余额、积分等。
4. 当客户购买商品时,可以在添加订单时直接选择已绑定的会员卡,系统会自动关联该客户的消费记录。
5. 在商品详情中,也可以查看哪些客户购买过此商品,以及购买频次和数量,方便分析客户偏好。
1. 在添加或编辑客户资料时,有一个“标签”字段,点击进入标签选择器,可以勾选已有标签(如“意向度-高”、“年龄段-30-40”),也可以新建自定义标签。
2. 标签支持多级分类,例如先创建“意向度”分组,再在该分组下创建“高”、“中”、“低”等标签。
3. 在客户列表页,点击顶部的筛选图标,选择“标签”选项,即可按标签组合筛选客户,支持多选标签,系统会显示同时满足所有标签的客户。
4. 筛选结果可以保存为常用视图,下次一键切换,无需重复设置。
5. 通过标签筛选,可以快速定位高意向客户、特定年龄段客户,或针对不同标签群体进行精准营销和跟进。
| 软件名称 | 核心优势 | 推荐指数 |
|---|---|---|
| 客户管理助手 | 轻量易用,跟进便捷 | ★★★★☆ |
| 简易CRM | 客户全流程管理 | ★★★★ |
| 销售客户管理 | 订单回款清晰 | ★★★★ |
| 微信客户管理 | 社交场景整合 | ★★★☆ |
| 客户资源管理 | 资源整合高效 | ★★★★ |