
厂商:北京晨路浩远科技有限公司
备案号:京ICP备19045102号-3A
助业业主是一款专为现代社区打造的智慧物业服务应用,集通知公告、在线报修、物业缴费、财务公示、失物招领、工作公示及随手拍等多功能于一体。通过物业平台、员工端与业主端三端深度融合,实现社区管理的高效协同,帮助物业公司快速响应业主诉求,提升服务质量与工作效率,同时增强业主参与感,促进社区和谐共治。无论是日常报修还是费用缴纳,助业业主都能让您一部手机轻松搞定,享受便捷、透明、贴心的数字社区生活。

1. 下载并安装助业业主APP,打开后点击右下角“我的”进入个人中心。
2. 点击顶部“登录/注册”,使用手机号完成注册并登录账号。
3. 登录成功后,在首页点击“房屋绑定”或“添加房产”按钮。
4. 输入小区名称、楼栋号、单元号、房间号等详细信息,或扫描物业提供的二维码快速绑定。
5. 提交绑定申请后,等待物业后台审核,通常1-2个工作日内通过,可在“我的房屋”中查看审核状态。
6. 若绑定失败或信息有误,可联系物业客服在后台手动添加或修改。
1. 打开助业业主APP,在首页点击“在线报修”图标进入报修服务页面。
2. 选择报修类型,如水电维修、门窗问题、公共设施损坏等,并填写详细故障描述。
3. 拍摄上传现场图片或视频,有助于维修师傅快速定位问题,提高处理效率。
4. 选择期望的上门维修时间段,提交报修工单。
5. 物业员工端会实时收到工单通知,并指派维修人员,您可在“报修记录”中查看处理进度。
6. 维修完成后,您可对服务进行评价和反馈,帮助物业持续改进服务质量。
1. 在助业业主首页点击“物业缴费”入口,进入缴费中心。
2. 系统会自动显示当前房屋的应缴费用明细,包括物业费、公摊水电费等。
3. 核对费用项目及金额,如有疑问可点击“费用明细”查看详细账单。
4. 选择支付方式,支持微信支付、支付宝或绑定银行卡支付。
5. 确认支付后,电子发票会同步生成,您可在“缴费记录”中随时查看和下载。
6. 若缴费失败或金额异常,请先检查网络,或联系物业财务人员核对账单。
1. 在助业业主APP首页,点击“随手拍”功能模块。
2. 拍摄社区内的问题,如垃圾堆积、车辆乱停、设施损坏等,也可分享社区美好瞬间。
3. 添加文字说明,并选择问题类型或建议分类,方便物业快速受理。
4. 点击提交,内容将同步到物业工作台,业主可在“我的上报”中查看处理结果。
5. 物业处理完成后,您会收到通知提醒,并可查看处理前后对比照片。
1. 登录助业业主APP,在首页下滑找到“财务公示”板块,点击进入。
2. 可查看小区公共收益、维修基金使用明细等公开信息,确保每一笔费用透明可查。
3. 在“通知公告”栏目中,物业会发布停水停电、活动通知、紧急提示等各类信息。
4. 重要通知会通过APP推送和短信提醒,确保您不会错过关键社区动态。
5. 支持历史通知搜索,方便您随时回顾过往公告。