厂商：华住（海南）网络科技有限公司
备案号：琼ICP备2025056722号-3A
华庭会是一款专注于家居品质生活的综合服务平台，致力于为用户提供从门窗、阳光房到全屋定制的一站式解决方案。应用首页设有品牌推荐与城市服务商入口，方便用户快速找到本地优质服务；"精选场景"模块支持按风格（如现代、新中式）、空间（阳台、书房）及颜色筛选，精准匹配个性化需求。个人中心集成订单管理、合同查看、安装售后等全流程服务。消息中心实时推送平台公告与订单动态，客服悬浮窗确保即时响应。整体界面简洁直观，功能覆盖选购、交易、服务全链路，是打造理想家居的智能助手。
1. 打开华庭会应用，进入首页后点击右下角"我的"图标。
2. 在个人中心页面点击顶部"登录/注册"按钮。
3. 选择手机号注册方式，输入常用手机号码。
4. 点击"获取验证码"，输入短信收到的6位数字验证码。
5. 设置登录密码（至少6位，建议包含字母和数字），确认后即可完成注册。
6. 注册成功后，建议完善头像、昵称等个人资料，方便后续下单使用。
1. 进入华庭会首页，在顶部搜索框下方找到"城市服务商"入口。
2. 点击后系统会自动定位当前城市，也可手动切换城市。
3. 页面将展示该城市已入驻的优质服务商列表，包含品牌名称、评分、距离等信息。
4. 点击任意服务商卡片，可查看其详细资质、服务范围、用户评价等。
5. 如需联系，可直接点击"在线咨询"或"电话联系"按钮，沟通需求。
6. 还可以通过"筛选"功能按服务类型（如门窗安装、全屋定制）缩小范围。
1. 在首页点击"精选场景"模块，进入场景筛选页面。
2. 在顶部"风格"栏选择现代、新中式、北欧、轻奢等预设风格。
3. 在"空间"栏选择阳台、书房、厨房、卧室等具体空间。
4. 在"颜色"栏选择偏好色调，如原木色、白色、灰色等。
5. 设置完成后点击"确定"，系统将自动匹配符合条件的案例与产品。
6. 每个案例下方会标注所用材料与预估价格，便于快速决策。
1. 登录账号后，点击底部导航栏"我的"进入个人中心。
2. 在"订单管理"板块点击"全部订单"，查看所有历史订单列表。
3. 每个订单卡片上会清晰标注当前状态（待付款、待发货、安装中、已完成等）。
4. 点击具体订单进入详情页，可查看物流信息、安装师傅联系方式及预计完成时间。
5. 如需修改预约时间或地址，可在订单详情页点击"联系客服"说明需求。
6. 安装完成后，可对服务进行评价并上传照片，帮助其他用户参考。
1. 在个人中心点击"合同查看"入口，进入合同列表页。
2. 系统将展示所有与您相关的电子合同，按签订时间倒序排列。
3. 点击合同名称即可在线预览PDF版本，支持缩放、翻页。
4. 如需下载，点击右上角"下载"按钮，合同将保存至手机本地。
5. 合同内容包含双方信息、项目明细、金额、工期、售后条款等，请仔细阅读。
6. 如发现合同信息有误，及时联系客服发起修改流程。
1. 订单完成后，在订单详情页底部找到"售后服务"按钮。
2. 点击后选择问题类型（如安装质量问题、配件缺失、维修申请等）。
3. 上传问题照片或视频，填写具体描述，提交售后工单。
4. 系统会分配专属客服，并在消息中心推送处理进度。
5. 也可以直接点击首页悬浮的客服图标，转人工客服即时沟通。
6. 处理完成后，您可在工单详情页对处理结果进行满意度评价。
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