厂商：上海随申行智慧交通科技有限公司
备案号：沪ICP备2022007529号-5A
随申行是一款面向上海市民及来沪旅客的一站式智慧出行服务平台，围绕日常通勤、跨区办事、休闲出游等真实场景，把公交、地铁、轮渡、磁悬浮、出租车、停车等出行方式整合到同一个入口中。用户不再需要反复切换多个App，只需打开随申行，就能完成乘车码展示、路线规划、实时到站查询、一键叫车、车位预约与在线缴费等操作。对于不熟悉本地交通的游客来说，随申行还能提供行前智慧决策和行中全程引导，减少绕路和等待时间。应用内还设有绿色出行激励机制，通过积累减排量兑换兜豆，让低碳出行变得更有参与感。整体界面清爽，操作路径短，适合各年龄段用户快速上手，真正实现一码通行、无缝换乘的便捷体验。
1. 打开随申行App并完成手机号注册登录，进入首页后点击底部“乘车码”入口。
2. 根据提示完成实名认证，并选择需要开通的交通场景，如公交、地铁、轮渡或磁悬浮。
3. 绑定支付方式，支持主流银行卡及第三方支付渠道，确保账户余额或额度充足。
4. 乘车时将二维码对准闸机或车载扫码设备，听到提示音后即可通行。
5. 若二维码加载缓慢，可提前在首页点击“刷新”按钮，或检查网络连接是否正常。
6. 如遇扫码失败，可切换至“地铁乘车码”或“公交乘车码”单独通道重试。
随申行将公交、地铁、轮渡、磁悬浮的乘车码整合为一个二维码，用户无需在多个页面间来回切换，一个码即可覆盖上海主要公共交通工具，减少出行前的准备时间。
针对老年人和需要照顾的群体，随申行提供“一键叫车”申程出租车服务，并支持亲友代付、语音提醒到站等功能，让不擅长操作智能手机的用户也能轻松完成出行。
1. 可以。随申行已接入上海市公交乘车码服务，覆盖大部分公交线路。
2. 上车前打开App首页，点击“公交乘车码”，将二维码对准车载扫码器。
3. 扫码成功后，车载设备会发出提示音，表示扣费成功。
4. 若遇到网络延迟，可提前在“我的”页面中开启离线乘车码功能。
5. 部分郊区线路或定制巴士可能暂未支持，建议上车前查看线路详情页说明。
6. 使用过程中如扣费异常，可在“乘车记录”中发起申诉，客服会及时处理。
| 功能模块 | 具体内容 | 使用场景 |
| 实时公交 | 显示下一班车距离当前站点的站数及预计到达分钟数 | 早晚高峰通勤、雨天等车 |
| 地铁到站 | 展示各线路列车到站倒计时及终点站方向 | 换乘地铁时判断是否赶得上 |
| 地铁舒适度 | 用颜色标识车厢拥挤程度，绿色为空闲，红色为拥挤 | 选择更舒适的车厢位置候车 |
| 轮渡信息 | 提供轮渡班次时刻及当前运营状态 | 跨江通勤、观光游览 |
| 磁悬浮时刻 | 显示磁悬浮列车发车时间及预计运行时长 | 往返浦东机场赶飞机 |
随申行支持在线开具电子发票，用户可在“我的”页面中找到“发票管理”入口。选择需要开票的乘车记录，填写抬头信息后提交申请，电子发票会发送至预留邮箱。目前公交、地铁、轮渡等场景的消费记录均可合并开票，具体以页面显示为准。若开票失败，建议检查邮箱格式或联系客服处理。
随申行官方客服电话为021-12345，用户也可通过App内“在线客服”入口进行咨询。常见问题如乘车码无法刷新、扣费异常、发票开具等，均可通过在线客服快速获得解答。建议优先使用App内客服通道，处理效率更高。
| 软件名称 | 功能优势 | 评分 |
| 申程出行 | 上海出租车预约平台 | ★★★★☆ |
| 随申行 | 一码通行多场景出行 | ★★★★★ |
| 上海停车 | 车位查询预约缴费 | ★★★★☆ |
| 高德地图 | 实时导航路线规划 | ★★★★★ |
| 百度地图 | 公交地铁到站查询 | ★★★★☆ |
| 上海交通卡 | 实体卡线上充值 | ★★★☆☆ |
| 铃声出行 | 打车拼车优惠出行 | ★★★★☆ |
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