厂商：佶缔纳士机械有限公司
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NASH IIOT 工程师端是一款专为工业物联网现场运维人员打造的移动办公工具，聚焦设备巡检、工单流转与服务报告管理三大核心场景。工程师通过手机即可接收任务派单、扫码核对设备信息、实时填报运行数据，并支持客户现场签字确认与评价反馈。本次更新围绕工单闭环能力做了多项增强，新增开箱验收、设备联系人创建、测点数据录入等实用模块，让现场作业记录更完整、服务过程更透明。无论你是负责产线设备维护，还是承接外部客户的技术支持，这款应用都能帮你把繁琐的纸质单据搬到线上，减少来回沟通成本，提升一线响应效率。
1.设备巡检：支持按区域或设备编号调取巡检清单，逐项勾选状态并拍照上传异常情况，系统自动记录提交时间与位置。
2.工单管理：从接单、出发、到场、处理到完工，每个节点均可实时更新状态，管理人员可同步查看进度。
3.服务报告管理：完工后自动汇总巡检记录、更换配件、工时消耗等信息，生成标准化服务报告供客户确认。
4.客户签字评价：工单结束后可直接在手机屏幕上获取客户手写签名与满意度评分，避免事后补签的麻烦。
5.设备测点数据录入：针对需要记录运行参数的设备，支持按测点逐项录入温度、压力、转速等数值，方便后续趋势分析。
1.首次打开应用后，使用管理员分配的账号登录，若忘记密码可联系企业内勤重置。
2.进入首页后先检查“待办工单”列表，点击任意工单可查看客户名称、设备型号与故障描述。
3.到达现场后点击“开始服务”，系统会自动记录到场时间，此时可依次执行巡检项并拍照留档。
4.若工单类型为开箱验收，需按照页面提示逐项核对配件清单与外观情况，确认无误后勾选对应选项。
5.处理完成后填写服务报告，添加更换的物料名称与数量，如有测点数据要求则切换到数据录入页填写。
6.最后将手机递给客户进行签字与评价，提交后工单状态自动变更为“已完成”，数据实时回传后台。
| 更新模块 | 具体说明 |
|---|---|
| 开箱验收类型 | 工单内新增开箱验收流程，支持逐项核对设备外观与配件数量，并拍照留存。 |
| 客户签字评价 | 完工后可直接在手机端获取客户手写签名与星级评价，评价结果同步至服务报告。 |
| 设备联系人创建 | 工单执行过程中可随时新增或修改客户侧设备联系人姓名、电话与职务信息。 |
| 测点数据录入 | 针对旋转设备或压力容器，可按测点逐项录入运行参数，支持数值与单位自定义。 |
| 体验优化 | 提升列表加载速度，优化拍照上传压缩逻辑，修复部分机型签字板偏移问题。 |
该应用属于企业内部作业管理工具，登录需使用企业分配的专属账号，所有工单数据与客户信息均通过加密通道传输至企业自有服务器或指定云空间。应用本身不采集与业务无关的个人隐私信息，拍照与定位权限仅在工单执行过程中调用，退出工单后不会后台持续获取位置。只要从正规渠道下载安装包，并妥善保管账号密码，日常使用是安全可靠的。
两者定位不同。NASH IIOT 工程师端侧重工业物联网场景下的现场服务执行，强调工单闭环、设备巡检与客户签字确认；而NTi工程师更多偏向内部技术协作与知识库查询。如果你需要的是外勤派单、现场数据采集与客户评价回传，选择NASH IIOT 工程师端更合适；如果主要做内部技术资料检索与同事间问题流转，可以关注NTi工程师相关工具。两者在功能上并不冲突，部分企业会同时部署以满足不同岗位需求。
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