厂商：深圳市龙光云众智慧科技有限公司
备案号：粤ICP备17065885号-3A
龙光荟是龙光业主手机里常备的一款智慧社区服务软件，由龙光云众科技规划开发、广东龙光集团物业总公司负责日常运营。它把开门、缴费、报修、停车、社区通讯录这些高频事项集中到了一个应用里，省去了跑物业中心排队和翻找纸质通知的麻烦。对于住在龙光小区的住户来说，装上它相当于把物业前台搬进了手机，日常出入和居家琐事处理起来会顺手很多。下面从功能、操作和常见疑问几个角度做个梳理。
住户完成身份认证后，进出小区门禁和楼栋大堂可以直接用手机摇一摇或点击开门按钮，省去随身带门禁卡的麻烦，亲友来访也能通过临时授权放行。
物业费、停车费支持在线查询账单并完成支付，月卡续费、临时停车缴费都能在应用内处理，缴费记录随时可查，避免漏缴导致道闸不抬杆的尴尬。
家里水电故障、公共区域问题可以拍照上传提交工单，物业接单后进度实时推送；搬家或大件物品出入可提前申请放行条，减少门口保安反复核实的等待时间。
内置小区周边便民电话黄页，物业通知、停水停电公告集中展示，部分小区还支持邻里圈互动，方便住户之间互通消息、拼车团购。
1.先在应用商店搜索龙光荟并完成安装，打开后允许获取网络和存储权限。
2.进入登录页选择手机号注册，输入收到验证码完成账号创建。
3.登录后系统会提示进行业主认证，点击进入认证页面。
4.按提示填写小区名称、楼栋房号、业主姓名，信息需与物业登记一致。
5.上传购房合同或房产证照片作为辅助证明，部分小区支持人脸识别核验。
6.提交后等待物业后台审核，一般一个工作日内会推送审核结果通知。
7.审核通过后重新进入首页，门禁开门和缴费功能即可正常使用。
| 费用项目 | 服务内容说明 |
|---|---|
| 公共区域保洁 | 楼道、大堂、电梯轿厢、园区道路的日常清扫与垃圾清运 |
| 绿化养护 | 草坪修剪、树木浇灌、花卉补种及园林小品维护 |
| 秩序维护 | 门岗值守、园区巡逻、监控设备运行及车辆进出管理 |
| 公共设施维修 | 电梯年检、路灯更换、水泵房维护、消防设备巡检 |
| 物业管理服务 | 客服接待、档案管理、社区文化活动组织及日常办公支出 |
需要留意的是，物业费通常不包含户内自用设施维修、私家车位租赁费以及代收代缴的水电燃气费，这些项目一般单独计费。具体收费标准和包含范围以所在小区物业公示的物业服务合同为准，业主可在龙光荟的缴费页面查看明细账单。
龙光荟由龙光云众科技开发、龙光物业运营，属于地产公司官方推出的社区服务平台，不是第三方来路不明的应用。应用在正规应用商店上架，下载渠道有保障。开门和缴费涉及个人信息与资金，软件采用账号密码加短信验证的双重校验，缴费走的是持牌支付通道，不直接存储银行卡信息。日常使用中注意不要将验证码告知他人，更换手机号及时在应用内更新绑定即可。
1.打开手机自带的应用商店，在搜索框输入龙光荟三个字。
2.在搜索结果中认准开发者为龙光云众科技或龙光物业相关主体的条目。
3.点击下载按钮，等待安装包下载完成后系统自动进入安装流程。
4.安装过程中若提示未知来源权限，需在手机设置中允许该来源安装。
5.安装完成后点击打开，首次启动建议允许通知权限以便接收物业公告。
6.若应用商店搜不到，可前往龙光荟官网扫描二维码下载安卓安装包。
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