掌上徐矿总院3.8.4 医疗健康服务

掌上徐矿总院是一款面向广大患者与健康需求人群打造的移动医疗应用，致力于将传统就医流程搬到手机端，让挂号、问诊、缴费、查报告等环节不再受时间和地点限制。无论您是复诊配药、慢病随访，还是突发不适想先咨询医生，都能通过这款应用快速对接徐矿总院的正规医疗资源。它打通了线上与线下的服务链路，既缓解了窗口排队压力，也让医患沟通变得更加顺畅高效。对于工作繁忙、行动不便或异地就医的用户来说，掌上徐矿总院提供了一条省时省力的就医新路径，真正实现“数据多跑路，患者少跑腿”。

掌上徐矿总院核心特色

预约挂号与智能分诊:

支持按科室、医生、时间段精准预约，覆盖普通门诊、专家门诊及专病门诊。系统会根据症状描述推荐合适科室，减少挂错号、白跑一趟的尴尬。号源实时同步，预约成功后可查看候诊序号，合理安排到院时间。

在线图文与视频咨询:

用户可上传症状描述、检查报告图片，发起图文咨询；也可直接发起视频问诊，与医生面对面沟通。医生在线给出初步判断、用药建议或复诊提醒，特别适合轻症咨询和慢病复诊，免去往返医院的奔波。

报告查询与电子病历:

检验检查报告出具后，手机端会及时推送提醒，用户可直接查看PDF或图片格式的报告单。电子病历模块汇总历次就诊记录、诊断结论和用药信息，方便复诊时向医生展示，也便于个人健康档案的长期管理。

线上缴费与医嘱查看:

待缴费项目一目了然，支持微信、支付宝等主流支付方式，免去窗口排队。缴费后电子医嘱同步生成，包含用药方法、剂量、注意事项，可随时翻阅，避免遗忘或误服。

掌上徐矿总院怎么用

1.在本站下载并安装掌上徐矿总院，打开应用后允许获取必要的网络与存储权限。

2.进入首页后点击“我的”或“个人中心”，使用手机号完成注册并登录账号。

3.在“就诊人管理”中添加就诊人信息，包括姓名、身份证号、手机号，可绑定多位家庭成员。

4.返回首页选择“预约挂号”，按科室或医生姓名查找，选定日期与时段后确认预约。

5.如需问诊，点击“在线咨询”选择图文或视频方式，描述症状并上传相关检查资料。

6.医生接诊后留意消息提醒，及时查看回复内容；如需缴费，在“待缴费”中完成支付。

7.检查报告发布后可在“报告查询”中查看，电子医嘱在“我的医嘱”中随时翻阅。

掌上徐矿总院功能亮点

掌上徐矿总院使用注意事项

1.首次使用请务必填写真实就诊人信息，以免影响挂号与问诊的准确性。

2.在线问诊适用于常见病、慢性病复诊及健康咨询，急危重症请立即前往急诊科。

3.视频问诊前请确保网络通畅，选择安静环境，并准备好相关病历资料。

4.缴费前核对项目明细与金额，如有疑问可先咨询在线客服或致电医院。

5.报告查询存在一定延迟，若长时间未更新，建议联系对应科室确认。

6.妥善保管账号密码，避免在公共设备上勾选自动登录，保护个人隐私。

掌上徐矿总院常见问题

1.问：掌上徐矿总院可以绑定几个就诊人？答：通常支持绑定多位家庭成员，具体数量以应用内提示为准，方便为老人小孩代操作。

2.问：在线问诊医生多久回复？答：图文咨询一般在医生空闲时回复，视频问诊需按预约时段等待，高峰时段可能有延迟。

3.问：预约挂号后能取消吗？答：多数情况下可在就诊前规定时间内取消，具体规则请查看预约详情页说明。

4.问：报告查询不到怎么办？答：部分特殊检查报告需到院领取，应用内会标注；若已超时未出，建议电话咨询医院。

5.问：缴费后如何获取发票？答：电子发票通常在缴费完成后生成，可在“缴费记录”中查看或下载。

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应用信息

• 包名：cn.xmpbinfo.xkzy
• 名称：掌上徐矿总院
• 版本：3.8.4
• MD5值：29c792f96a209428cde469b528583930
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