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江海汇CRM电脑版是一款专为中小企业打造的客户关系管理软件，集客户信息归档、跟进记录、合同审批、数据分析于一体，帮助销售团队高效梳理客户全生命周期。软件采用本地化部署，数据安全可控，界面简洁易上手，支持自定义字段与多级权限，能够灵活适配不同行业的业务场景。无论是初创团队还是成熟企业，都能通过江海汇CRM电脑版快速搭建标准化销售流程，提升团队协作效率，减少客户流失。
1. 首先检查电脑系统是否满足软件运行要求，建议使用Windows 10及以上版本，并确保已安装最新版.NET Framework运行库。
2. 关闭杀毒软件或防火墙后重新解压安装包，部分安全软件会误拦截核心文件。
3. 右键点击软件图标，选择“以管理员身份运行”，避免因权限不足导致启动失败。
4. 若仍无法打开，请卸载后重新安装，并更换安装目录（不要放在中文路径下）。
5. 查看官方帮助文档或联系客服获取日志文件分析，通常为缺少VC++运行库导致。
1. 支持Excel表格批量导入，需下载官方模板，按列填写客户名称、联系方式、备注等信息。
2. 支持从旧版或其他CRM系统导出CSV文件，直接映射字段即可完成迁移。
3. 支持手动录入单条客户资料，表单可自定义必填项与隐藏字段。
4. 支持通过API接口对接企业ERP或电商平台，实现订单数据自动同步。
5. 导入前可预览数据并检查重复项，确保数据质量，导入后可随时修改或回滚。
6. 导入过程中遇到编码问题可切换UTF-8或GBK格式，避免中文乱码。
1. 登录管理员账号，进入“系统设置”模块，选择“角色管理”。
2. 点击“新建角色”，输入角色名称（如销售主管、普通销售），并勾选对应菜单权限。
3. 在“数据权限”中，可设置仅本人、本部门或全部数据可见，支持按层级控制。
4. 为每个员工分配专属账号，绑定角色后自动生效，也可单独调整操作权限。
5. 操作日志会记录所有审批、编辑、删除行为，便于追踪管理。
6. 建议定期审查权限配置，避免离职员工账号残留，保障数据安全。
1. 软件内置自动备份功能，可在“系统设置”中设定备份周期（每日/每周）。
2. 备份文件默认存储至本地磁盘，可自定义备份路径，建议同时同步至云盘。
3. 手动备份时点击“立即备份”，系统会生成完整数据库快照，命名含时间戳。
4. 恢复数据时选择“备份恢复”，上传或选定备份文件，系统将覆盖当前数据。
5. 若需要迁移服务器，可先备份再在新环境安装软件，导入备份即可。
6. 定期测试恢复流程，确保备份文件可用，避免数据丢失风险。
| CPU | Intel Core i3 或同等性能以上 |
| 内存 | 4GB及以上（推荐8GB） |
| 硬盘 | 固态硬盘（SSD）剩余空间10GB以上 |
| 操作系统 | Windows 10 64位 / Windows 11 |
| 网络 | 需联网激活，日常使用可离线 |
| 分辨率 | 1366×768及以上 |
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