
厂商:深圳市英威腾电气股份有限公司
备案号:粤ICP备07504406号-10A
英威腾云是一款基于移动互联网技术的物联网监控软件,专为工业设备和智能终端打造远程运维管理平台。用户通过手机即可实时查看物联网设备的运行状态、故障信息、操作记录等关键数据,帮助企业和个人快速掌握设备健康度。软件提供清晰直观的仪表盘界面,支持故障告警推送、历史数据追溯、多维度分析图表以及自定义报告,让设备管理从被动维护转变为主动预防。无论是工厂产线、能源站点还是智能楼宇,英威腾云都能有效提升运维效率,降低人工巡检成本,是工业物联网领域不可或缺的移动助手。

1. 打开英威腾云App,登录您的企业账号,确保账号具有设备添加权限。
2. 在首页点击右下角“+”号按钮,选择“添加设备”进入扫描界面。
3. 将手机对准设备上的二维码或条形码进行扫描,也可以手动输入设备序列号。
4. 根据提示选择设备所属分组,例如“车间A”或“仓库B”,方便后续管理。
5. 填写设备名称和备注信息,点击“保存”完成添加,设备会出现在列表中并开始上报数据。
6. 若扫描失败,可检查网络连接或手动输入IMEI号,并确认设备已联网并处于激活状态。
1. 检查手机通知权限:进入系统设置,找到英威腾云,确保“允许通知”开关已打开,并开启弹窗和声音提醒。
2. 在App内进入“我的”→“消息中心”,查看是否关闭了告警推送开关,将其设为开启状态。
3. 确认设备已经配置了告警规则,例如温度超过阈值或离线状态,如果没有规则则不会触发通知。
4. 检查网络环境,部分手机在省电模式下会限制后台运行,建议将英威腾云加入电池优化白名单。
5. 重新登录账号或重启App,有时会话过期会导致推送通道断开,重连后即可恢复。
6. 如果仍然收不到,可尝试卸载重装最新版,并重新绑定设备,但注意备份本地数据。
1. 在首页选择需要查看的设备,进入设备详情页。
2. 点击“操作记录”标签,系统会按时间倒序展示所有操作日志,包括操作人、操作类型和时间点。
3. 您可以通过顶部日期选择器筛选特定时间段,例如最近7天或自定义起止日期。
4. 点击任意一条记录可查看详细内容,如参数修改前后对比、故障代码等。
5. 如需导出记录,点击右上角分享按钮,可选择生成Excel或PDF报告,通过邮件或微信发送。
6. 记录数据默认保留90天,如需更长期限可在设置中开通云存储服务。
1. 进入设备详情页,点击“图表分析”模块,默认展示最近24小时的运行曲线。
2. 您可以选择不同参数维度,如电压、电流、温度、湿度等,最多同时对比4个指标。
3. 图表支持缩放和平移,双指捏合可查看特定时间点的数值,长按曲线可显示十字光标读数。
4. 点击“报告”按钮,可生成PDF或CSV格式的周期性报告,支持设置自动发送到指定邮箱。
5. 在“报表模板”中可自定义字段和统计周期,例如每日、每周或每月汇总,便于定期评估设备性能。
6. 所有图表数据实时刷新,延迟不超过3秒,确保您看到的是最新状态。
1. 先检查设备是否断电或断网,确认电源指示灯和网络指示灯状态。
2. 在App中下拉刷新设备列表,等待10秒左右,看是否自动恢复在线。
3. 如果仍离线,尝试重启设备,并确保设备所在位置有稳定的WiFi或4G信号。
4. 检查设备SIM卡流量是否用完,或者路由器是否开启了MAC过滤或防火墙拦截。
5. 联系设备管理员检查服务器端配置,确认设备注册信息是否被误删,必要时重新添加设备。
6. 若以上步骤无效,可在App内提交工单,附上设备编号和离线截图,技术支持会在24小时内响应。
| 软件名称 | 功能优势 | 评分 |
|---|---|---|
| 工控云 | PLC远程监控 | ★★★★☆ |
| 设备管家 | 资产全生命周期 | ★★★★☆ |
| 物联助手 | 多协议接入 | ★★★★★ |
| 智能维修 | 工单快速响应 | ★★★☆☆ |
| 远程控制 | 实时指令下发 | ★★★★☆ |
| 工业平台 | 数据采集分析 | ★★★★☆ |
| 电力监控 | 能耗实时监测 | ★★★★☆ |
| 智慧工厂 | 产线数字化 | ★★★★★ |